• База Даних
    • Адмін
    • Інформаційна Панель
    • Відгуки
    • Списки
    • Досвід Insights
    • Звіти
    • Оцінка Репутації
    • Кращі Практики
    • Опитування
    • Дії
  • База Даних
    • Адмін
    • Інформаційна Панель
    • Відгуки
    • Списки
    • Досвід Insights
    • Звіти
    • Оцінка Репутації
    • Кращі Практики
    • Опитування
    • Дії

Філії

Керуйте налаштуваннями рівня філії для свого клієнта.

Вкладка Філії в платформі адміністратора містить налаштування для профілю кожної філії у клієнті: «Загальна інформація», «Сторінки», «Логотипи», «Конкуренти», «Інтеграції», «Повідомлення», «Соцмережі» та «Синдикація».

Клієнт
Клієнт представляє компанію (наприклад, бренд, штаб-квартири).
Філія
Філія представляє кожен заклад або постачальника, який є частиною цієї компанії (наприклад, магазин або лікар).

Малий бізнес часто має одну або дві філії, а великі компанії можуть мати сотні чи тисячі філій в межах одного клієнта. Нові філії можна додати до клієнта по одній в розділі адміністратора або імпортувати пакетом за допомогою команди підтримки.

Загальна інформація

Вкладка Загальна інформація містить основні деталі про філію.

Деяка інформація про філію у цьому розділі може використовуватися для створення початкового«профілю» закладу або постачальника, яким керують у вкладці платформи «Профілі компанії» (наприклад, адреса, телефон, електронна пошта тощо); однак після створення відповідного профілю зміни загальної інформації також не вносяться у профіль.

Подана далі інформація доступна для кожної філії. Налаштування на рівні філії переважають над пов’язаними налаштуваннями на рівні клієнта.

Налаштування Опис
Публічна назва філії Назва, яка відображається публічно (наприклад, BDP Uptown).
Внутрішня назва філії Назва, яка використовується внутрішньо для розрізнення філій (наприклад, BDP – Uptown – AZ). Має бути унікальною.
Код філії Унікальний ідентифікатор філії.
Адреса Фізична адреса закладу або постачальника. Може також використовуватися для оцінки точності профілів компанії у меню «Показник Репутації», якщо ви не використовуєте платформу для керування профілями компанії.
Часовий пояс Часовий пояс, який використовується для запланованої здачі звіту.
Номер телефону Номер телефону, який використовується у макросах відповіді. Може також використовуватися для оцінки точності профілів компанії у меню «Показник Репутації», якщо ви не використовуєте платформу для керування профілями компанії.
Веб-сайт Веб-сайт, який використовується для оцінки показів у пошуковій мережі в меню «Показник репутації». Може використовуватися для оцінки точності профілів компанії у меню «Показник Репутації», якщо ви не використовуєте платформу для керування профілями компанії.
Основне ім’я контакту Використовується для макросів відповіді, тому воно має бути орієнтоване на клієнтів.
Основна електронна пошта контакту Використовується для макросів відповіді, тому вона має бути орієнтована на клієнтів. Ця адреса може бути псевдонімом для кількох людей або одного контакту.
Галузь Карти «Показника Репутації» під час порівняння середньогалузевого показника та найкращого у своєму класі (тобто, порівняння педіатрів з іншими педіатрами, а не педіатрів з лікарнями).
Користувацькі фільтри У разі використання користувацьких фільтрів визначте значення для цієї філії тут.

Сторінки

Для філії потрібно ввести URL-адреси на платформі для збору даних з різних веб-сайтів. Вкладка Сторінки показує активні з’єднання з кожною сторонньою сторінкою філії (джерелом).

Щоб додати відсутню URL-адресу до філії, виконайте подані далі кроки.

  1. У правому верхньому кутку екрана платформи натисніть Settings (Налаштування) .
  2. На лівій навігаційній панелі натисніть Locations (Філії).
  3. Зі списку філій клацніть запис філії.
  4. Натисніть вкладку Pages (Сторінки).

Список підключених URL-адрес знаходиться вгорі. Список джерел без URL-адрес відображається внизу.

  1. Клацніть + біля джерела, яке потрібно додати.
  2. Введіть унікальну URL-адресу філії для цього джерела і натисніть Add (Додати).

Джерело додається зі станом «Очікування збору». Для більшості джерел збір відбувається кожні 24 години. Деякі джерела з увімкненим з’єднанням (наприклад, Google, Facebook) можуть з’являтися майже в режимі реального часу.

Кнопка «Автоматичний пошук URL» запускає процес, за допомогою якого система шукає відповідні URL-адреси в інтернеті для автоматичного додавання. Автоматичний пошук може тривати 24 години залежно від черги. Після завершення процесу біля кожної сторінки ви побачите час/дату останнього збору. Деякі сторінки можуть не існувати, тому їх неможливо додати вручну або за допомогою функції автоматичного пошуку.

Логотипи

Логотип відображається у верхньому лівому кутку платформи у меню «Звіти» та у сповіщеннях електронної пошти. Вкладка Логотипи дозволяє змінити логотип компанії.

Щоб додати логотип філії, виконайте подані далі кроки.

  1. У правому верхньому кутку екрана платформи натисніть Settings (Налаштування) .
  2. На лівій навігаційній панелі натисніть Locations (Філії).
  3. Зі списку філій клацніть запис філії.
  4. Натисніть вкладку Logos (Логотипи).
  5. Натисніть Edit (Редагувати).
  6. Завантажте логотип з розміром щонайменше 400×400 пікселів або 760×675 пікселів для звітів.

Конкуренти

Звіти про конкурентів дозволяють кожній філії вказувати конкретні філії конкурентів і пов’язувати їх з національним брендом (за наявності). Вкладка Конкуренти дозволяє додати нові філії конкурента.

Зазвичай конкурентами керують шляхом групового імпортування після впровадження. Залежно від вашого пакету можливе обмеження кількості брендів та/або філій, які можна додати.

Повідомлення

Більшість запитів на відгук або опитування вимагають поле для філій «Від імені»/»Електронна пошта». Також поле «Від імені»/»Електронна пошта» використовується у відповідях на опитування. Вкладка Повідомлення дозволяє змінити назву/електронну пошту команії. Стандартне значення – Reputation.com (noreply@reputation.com)

Щоб додати «Від імені»/»Електронна пошта», виконайте подані далі кроки.

  1. У правому верхньому кутку екрана платформи натисніть Settings (Налаштування) .
  2. На лівій навігаційній панелі натисніть Locations (Філії).
  3. Зі списку філій клацніть запис філії.
  4. Натисніть вкладку Messaging (Повідомлення).
  5. Натисніть Edit (Редагувати).
  6. Додайте поле «Від імені» та «Електронна пошта» філії і натисніть Save (Зберегти).

Соцмережі

Вкладка Соцмережі визначає параметри реєстрації кампанії для філії. Параметри включають: «Вручну», «Напівавтоматично» та «Автоматично». Більше інформації та визначення можна знайти в цій статті.

Синдикація

Пошукові системи особливо люблять бачити унікальні сторінки для кожної філії. Вкладка Синдикація дозволяє змінювати деталі сторінки «My Reputation.com» для цієї філії. Ця сторінка та унікальна URL-адреса автоматично надаються для кожної філії і служать ще одним джерелом трафіку для сприяння бізнесу.

До стандартних параметрів для синдикації сторінки належать:

  • URL-адреса сторінки відгуку;
  • назва, оцінка, адреса;
  • карта з посиланнями на профілі компанії в Google та Facebook (за наявності);
  • рейтинги, сформовані з простих запитів на опитування.

Додаткові налаштування включають:

  • кнопку «Запит щодо зустрічі» (вкажіть отримувачів для надсилання форм);
  • біографію;
  • посилання;
  • фотографії.

Related Articles
  • Rep Connect Formatting Best Practices
  • Керування сповіщеннями
  • Користувачі
  • Загальні налаштування
  • Джерела
Адміністратор
  • Філії
  • Rep Connect Formatting Best Practices
  • Керування сповіщеннями
  • Користувачі
  • Загальні налаштування
  • Джерела
  • Ролі
  • Облікові дані та під’єднання
  • Керування макросами
  • Керування зведеннями відгуків
  • Огляд адміністративних налаштувань
  • Створення віджета Опитування
  • Створення віджета «Відгуки»
  • Rep Connect: Hide
KB Categories
  • Rep Connect
  • Адміністратор
  • Відгуки
  • Дії
  • досвід уявлень
  • Звіти
  • Інформаційна панель
  • Опитування
  • Оцінка репутації
  • Практичні поради
  • Списки
  • Ukrainian
    • English
    • Deutsch (German)
    • Español (Spanish)
    • Français (French)
    • Italiano (Italian)
    • Nederlands (Dutch)
    • Türkçe (Turkish)
    • 한국어 (Korean)
    • polski (Polish)
    • Português (Portuguese, Brazil)
    • Português (Portuguese, Portugal)
    • Română (Romanian)
    • Русский (Russian)
    • Čeština (Czech)
    • Magyar (Hungarian)
    • Slovenčina (Slovak)
  • Privacy Policy
  • Terms of Use
  • © 2022 Reputation.com. All Rights Reserved.