Створення віджета Опитування

Коли за результатами опитування суттєво збільшується позитивна тональність, варто створити віджет «Опитування», щоб покращити видимість таких оцінок безпосередньо на вашому веб-сайті. Розміщення динамічних оцінок на основі критеріїв на сайті дає змогу потенційним клієнтам побачити короткий огляд відгуків інших клієнтів про вашу компанію.

Щоб додавати або змінювати віджети, ви повинні мати права адміністратора на своєму обліковому записі. Якщо у вас виникли запитання, звертайтеся до свого менеджера зі супроводу клієнтів. Докладніше див. у Посібнику з впровадження віджетів.

Існує два типи віджетів опитування:

Результати (Оцінка і коментар)*
Підсумок оцінок – Опитування 3.0

*Щоб створити віджет із результатами опитування (оцінка і коментар), див. Reviews Widgets (Віджети відгуків) і виберіть «Опитування» як джерело.

Створення віджета опитування:

  1. У правому верхньому кутку екрана платформи натисніть Settings (Налаштування) .
  2. На лівій навігаційній панелі клацніть Widgets (Віджети).
  3. Клацніть Add Widget (Додати віджет).
  4. У розкривному меню Тип клацніть Reputation Surveys 3.0 (Опитування Репутації 3.0) (підсумок оцінок) або Reputation Reviews (Відгуки Репутації) (див . Reviews Widget (Віджет відгуків)).

З’являться додаткові налаштування. У процесі налаштування параметрів у вікні попереднього перегляду автоматично відображатимуться ці налаштування.

    1. Налаштування параметрів віджета:
      • Назва: назва віджета (Назву буде приховано від клієнтів).
      • Рівень: доступ до відгуків з усій філій (клацніть Tenant (Клієнт)) або клацніть Location (Філія), щоб вибрати окремі філії, з яких слід отримати відгуки. Вибір тих чи інших філій корисний, якщо ви створюєте окремі віджети для веб-сайту кожної філії. Якщо вам потрібна допомога з груповим створенням віджетів філій, зверніться до свого менеджера із супроводу клієнтів.
      • Шаблони опитування: встановіть позначку біля всіх шаблонів опитування, з яких слід отримати результати. Результати буде відображено у списку лише, якщо зазначити мінімальну кількість опитувань.
      • Мінімальна кількість опитувань: якщо ви вибрали кілька шаблонів опитування, вкажіть мінімальну кількість шаблонів опитування, які буде використано для сукупності відповідей.
      • Замикаюча кінцева дата: включає результати опитування через певний період часу.
      • Ширина: ширина віджета у пікселях. Не редагується через інтерфейс користувача із віджетами з увімкненою SEO.
      • Висота: висота віджета у пікселях. Не редагується через інтерфейс користувача із віджетами з увімкненою SEO.
      • Колір фону: налаштування кольору фону для віджета. За замовчуванням використовується білий колір. Не редагується через інтерфейс користувача із віджетами з увімкненою SEO.
      • Колір тексту: налаштування кольору шрифту для тексту коментарів. За замовчуванням використовується чорний колір.
      • Розширені – Увімкнена SEO: не позначайте це поле, щоб мати змогу створити код віджета для вбудованого фрейму. Вбудований фрейм – це тип віджета, який найпростіше впроваджувати та обслуговувати. Якщо встановити тут позначення, замість коду буде створене посилання. Посилання забезпечує повний HTML для потоку відгуків на ваш веб-сайт із використанням аркуша в стандартному стилі, який ваш адміністратор сайту може перезаписати і змінити висоту, ширину, колір фону, фільтри* тощо. Цей спосіб реалізації може вимагати співпраці з групою розробки через вашого менеджера зі супроводу клієнтів.

*Щоб створити віджет для кількох філій на рівні клієнта чи фільтрувати результати у віджеті за іншим спеціальним параметром (бренд, ринок і т.п.), можна скористатися віджетом із увімкненою SEO. Додайте перелічені далі параметри до отриманої URL-адреси: &filterName=location&filterValues=001XXX,002XXX або &filterName=brand&filterValues=abc. Назви параметрів чутливі до регістру, тож їх слід вводити саме так, як вони відображаються у вкладці «Фільтри» на сторінці адміністратора облікового запису. Пробіли в URL заміняються на %20.

  1. Клацніть Save (Зберегти).

У разі використання коду для вбудованого фрейму скопіюйте створений код і надішліть його адміністратору веб-сайту для включення в HTML вашої веб-сторінки. У разі використання варіанту з увімкненою SEO скоротіть URL для безпосереднього отримання результатів.

Віджет на сайті буде динамічно оновлювати останні відгуки, що відповідають вашим критеріям.

Related Articles