Дізнайтеся про налаштування рівня клієнта, щоб зрозуміти основні можливості вашого облікового запису.
Вкладка Загальні налаштування в розділі адміністратора містить налаштування для профілю вашої компанії: «Інформація про компанію», «Логотипи», «Фільтри», «Повідомлення» та «API».
Використовуйте кнопку 
для редагування за можливості. Більшість налаштувань можна лише переглядати. Зверніться по допомогу до служби підтримки.
Інформація про компанію
Ці налаштування встановлює команда Reputation.com під час першого створення вашого облікового запису. Їх можна лише переглядати. Тут подано не всі налаштування.
| Налаштування | Опис |
|---|---|
| Назва компанії | Назва профілю вашої компанії на платформі Reputation.com. |
| Тип компанії | Тип профілю вашої компанії (наприклад, підприємство, малий і середній бізнес). |
| Агенція | Група клієнтів для вашого облікового запису. |
| Галузь | Категорія галузі, яка найбільше відповідає вашій компанії. Цей вибраний пункт використовується для порівняльного звіту в меню «Показник репутації» та «Аналіз». Джерела, активовані для вашого облікового запису, можуть також залежати від вибраної галузі. |
| Під керуванням | Агенція, яка керує обліковим записом вашої компанії (якщо немає агенції, то Reputation.com). |
| Модулі | Модулі платформи, увімкнені для вашого облікового запису. |
| Групи джерел | Джерела, увімкнені для вашого облікового запису. |
| Стандартний діапазон для фільтрування | Стандартний часовий фільтр для користувачів, які увійшли в систему. |
Логотипи
Логотип потрібний для профілю клієнта. Логотип відображається у верхньому лівому кутку платформи у меню «Звіти» та у сповіщеннях електронної пошти. Логотип компанії можна змінити для кожної філії.
Щоб додати логотип компанії, виконайте подані далі кроки.
- У правому верхньому кутку екрана платформи натисніть Settings (Налаштування)
. - На лівій навігаційній панелі натисніть General Settings (Загальні налаштування).
- Натисніть вкладку Logos (Логотипи).
- Натисніть Edit (Редагувати).
- Завантажте логотип з розміром щонайменше 400×400 пікселів або 760×675 пікселів для звітів.
Фільтри
Стандартні фільтри дозволяють користувачам, які увійшли в систему, зосереджувати дані на екрані (за наявності) на основі таких пунктів:
- штат
- місто
- філія
- джерело
- діапазон дат
Якщо увімкнено користувацькі фільтри, їх також подано у цій вкладці й позначено підкресленнями до і після (наприклад, _регіон_, _бренд_). Користувацькі фільтри доступні лише для перегляду.
Повідомлення
Налаштування філії «Від імені»/«Електронна пошта» використовуються у відповідях на опитування (клієнти) та інших сповіщеннях платформи (користувачі). За потреби назву/електронну пошту компанії можна змінити для кожної філії.
Більшість шаблонів запитів на відгук / опитування вимагають характерні для філій «Від імені» та «Електронна пошта».
Стандартне значення – Reputation.com (noreply@reputation.com) 
Щоб додати «Від імені»/»Електронна пошта», виконайте подані далі кроки.
- У правому верхньому кутку екрана платформи натисніть Settings (Налаштування) .
- На лівій навігаційній панелі натисніть General Settings (Загальні налаштування).
- Натисніть вкладку Messaging (Повідомлення).
- Натисніть Edit (Редагувати).
- Додайте поле «Від імені» та «Електронна пошта» філії і натисніть Save (Зберегти).
Налаштування «Попередження електронною поштою» / «Зведення електронною поштою» дозволяють заготувати текст (підтримується HTML) для всіх сповіщень електронною поштою *користувача*, які надходять з рівня клієнта. Надсилати повідомлення користувачам через платформу можна також за допомогою функції «Внутрішня система розсилки». 
API
Перегляд налаштувань API для вашого клієнта:
- Увімкнено – ключ API та стандартні характеристики, встановлені під час налаштування.
- Увімкнено єдиний вхід – дозволяє користувачам заходити на платформу за допомогою облікових даних з іншої платформи.