Kaynaklar

Platform, Değerlendirmeler, İşletme Listeleri ve Sosyal içindeki erişim alanınızı geliştirmek için yüzlerce kaynağı destekler.

Kaynaklara Genel Bakış

Genellikle kaynaklar üç işlev kategorisine girer:

Özellik Seçenekler
Değerlendirmeler
 Gözlemleme – Platformun değerlendirmeleri çektiği siteler. Sitelere göre toplama farklılık gösterir ancak genellikle 24 saatte birdir. API yoluyla doğrudan bağlantı (uygun olduğunda) son derece güvenilirdir ve değerlendirme toplamada daha sık tazelemeye izin verir.

Yanıt Verme – İşletmelerin platform yoluyla değerlendirmelere yanıt vermesine izin veren siteler. Platform yoluyla yanıt vermek için kimlik bilgileri veya bağlantılar gereklidir. API yoluyla doğrudan bağlantı (mümkün olduğunda) son derece güvenilirdir ve kaynak sitesinde daha hızlı yayımlamaya izin verir.

İsteme – Bir değerlendirme isterken insanları teşvik edebileceğiniz siteler. İsteğinizdeki siteyi seçmeden önce URL platforma yüklenmiş olmalıdır.
İşletme Listeleri
 Denetim – Gerçek Kaynağınızı almayan siteler. Platform, sadece Gerçek Kaynağınıza göre görünürlük ve karşılaştırma için bu sitelerden verileri çeker.

Yönetilen – Gerçek Kaynağınızı alan siteler. Bazı siteler, API yoluyla doğrudan güncellenirlerken (Google, Bing\ vb.), diğerleri İş Ortağı Ağındaki veri toplayıcıları yoluyla verilerinizi alırlar. Bu sitelerden gelen veriler de Gerçek Kaynağınıza göre denetlenirler. Platform denetiminde ve kaynak sitesinde son derece güvenilir ve daha sık liste verisi yenilemesine sahip doğrudan bağlantılar (ad, adres, telefon numarası, saatler\ vb.).
Sosyal
 Gözlemle – Sosyal yayın akışlarında gözlemleyebileceğiniz siteler.

Yayımlama – Platform içindeki iletilerinizi gönderebileceğiniz siteler. Platform yoluyla ileti göndermek için kimlik bilgileri veya bağlantılar gerekir.

Tüm Modüller için Kaynaklar

Platform Yöneticisi içindeki Kaynaklar sekmesi hesabınızda etkinleştirilen tüm kaynaklar için ayrıntıları içerir. Bazı kaynaklar, tüm hesaplar veya tüm sektörler için kullanılmaz. Ayrıca, Genel Ayarlar > Müşteri Bilgisi platformu yönetici sekmesi altında etkinleştirilen kaynakların bir listesini de görebilirsiniz.

Aşağıdaki göstergelere başvurun:

  • – Evet
  • – Hayır
  • – Daha fazla bilgi için üzerine gelin
Sütun Adı Açıklama
Koleksiyon Bu sitede şu anda veri alabilir miyiz?
Otomatik Bulunabilir Otomatik bulma çalışıyor mu?
Değerlendirmeler Toplama açıksa, siteden değerlenmeleri alabiliyor muyuz?
Kimlik Bilgilerini Zorunlu Kıl Değerleme Yanıtı için kimlik bilgilerini zorunlu kılıyor muyuz?
Yanıt Ver Değerlendirmelere yanıt verme yeteneğimiz var (Yönetilen Hizmet veya API)?
Değerlendirme İste Bu site için değerlendirme isteme yeteneğimiz var mı?
Yayımla Pencere öğemizde yayınlayabilir miyiz?
Birleştirme Bu siteye değerlendirmeleri gönderebilir miyiz?
Puan Verilebilir İtibar puanının bir parçası mı?
Sosyal Bu kaynak Sosyal sekmesinde destekleniyor mu?
Liste Listeleri denetliyor muyuz?
Takip sitesi Bu platform ile bağlantılı olarak takip sitelerinden biri mi?

Yapılandırma:

  • Apartment’lar: kimlik bilgileri gerekir, platforma eklenmelidir
  • Apartment Kılavuzu: İlgili konum için API’nın etkinleştirilmesi gerekir (Destek ilgilenecektir)
  • Apartment Puanları: İlgili konum için API’nın etkinleştirilmesi gerekir (Destek ilgilenecektir)
  • Autoscout24: İlgili konum için API’nın etkinleştirilmesi gerekir (Destek ilgilenecektir)
  • DealerRater: müşteri tarafından erişim tokeni sağlanmalıdır
  • Facebook: platformda kimlik bilgileri ve o-auth
  • Feefo: kullanıcı adı, parola, API anahtarı müşteri tarafından sağlanmalıdır, RDC yapılandıracaktır
  • GMB: platformda kimlik bilgileri ve o-auth
  • Hcahps: ilgili konum için API, etkinleştirilmesi gerekir
  • Infogroup: sadece liste ayrıntılarını çıkarma, başka bir şey gerekmez
  • OpenTable: OpenTable tarafından sağlanan RTU’lar
  • TripAdvisor: kiracı/konum API etkinleştirilmelidir (Destek ilgilenecektir)
  • Trustpilot: Şirket kimliği kullanılarak URL’lerin oluşturulması, platforma eklenmesi gerekir, şirket kimliğinin MENU içinde yapılandırılması gerekir

*Listelenmeyen kalan kaynakların sadece URL’lerinin platforma eklenmesi gerekir

Değerlendirme Yanıt Verme Kaynakları

Platformdan değerlendirmelere yanıt vermek için, her bir konumda kimlik bilgilerini/bağlantıları girmeniz gerekir.

  • Her bir konum için kimlik bilgileriniz yoksa, bunları almak için değerlendirme sitesi ile iletişime geçmeniz gerekebilir.
  • Ek olarak, her değerlendirme sitesi platformumuzdan ve hatta kendi platformlarından (doğrudan) yanıtlara izin vermez.

Yanıtlara izin vermeyen değerlendirme kaynaklarını etkinleştirdiyseniz, yanıtlanan/yanıtlanmayan değerlendirmelere ilişkin yüzdeler, toplamda 100 olmayabilir. Daha fazla bilgi için Değerlendirmeler sekmesine bakın.

En yaygın kaynakların bazıları için değerlendirme yanıtı kabiliyetlerine ilişkin aşağıdaki tabloya bakın. Tüm kaynaklar listelenmemiştir:

Kaynak Platform Yanıtı Doğrudan Yanıt Sayfaları Talep Etme ve Diğer Notlar
Google Bir sayfa için kimlik bilgileriniz yoksa, öncelikle sayfayı talep edebilirsiniz. CSM'niz konumları talep etmenize ve doğrulamanıza yardımcı olabilir.

Google My Business (GMB) için,10'dan fazla konuma sahip işletmeleri doğrulayabiliriz.

Alternatif olarak, bir konumun GMB sayfası ile ilişkili e-posta adresini bilmiyorsanız, son bir çözüm olarak posta hizmeti yoluyla posta kartı talep etmemiz gerekebilir. Posta kartı sayfayı elle talep etmemize izin veren bir kod içerir.
Facebook Facebook'taki sayfaları talep etmek için CSM'niz ile birlikte çalışın.
Healthgrades Reputation.com dışındaki kimlik bilgileri gerekir. Kadroyu oluşturmak için doğrudan Healthgrades ile birlikte çalışın. Yanıtlar 50 karakter veya daha az olmalıdır. Münferit sayfaları talep etmek mümkündür.
RateMDs RateMD'de sayfalarını toplu olarak talep etmek için, doktorlarınızın RateMDs profili bağlantılarına ait listeyi derleyin ve en az iki doktor sürücü belgesi sağlayın. Doktorlarınızın hepsini tek bir hesap altında ayarlamak için RateMDs temsilcisi ile birlikte çalışın. Değerlendirme yanıtları 50 karakter veya daha fazla olmalıdır.
YP.com YP.com'da oturum açın ve talep etmek için listelerinizi arayın.
Caring -
Senior Advisor -
Glassdoor İşveren profillerinizi açmak için Glassdoor Employer Solutions sayfasını ziyaret edin.
Indeed Şirket Sayfanızı arayın. Sayfanızın sağ tarafında, Bu Şirket Sayfasını Talep Et'e tıklayın. Aşağıdaki sayfada Claim (Talep Et)'e tıklayın.
Wellness Sağlayıcılar profesyonel profillerini talep etmelerine ve doğrudan üye/hasta değerlendirmelerine yanıt vermelerine izin veren bir üye profili oluşturabilir. Sağlayıcılar üye profilinizi oluşturduklarında support@wellness.com adresinden iletişime geçmelidir, bu sayede Wellness.com kendi profesyonel profillerine bağlantıyı onaylayabilir.
Judy's Book * Judy's Book aylık bir ücret karşılığında doğrudan siteden yanıt vermeyi destekler.
ZocDoc -
Ucompare
Vitals Sayfaları tek tek talep etmek mümkündür.
Related Articles