Özetler, sizin veya hesabınızdaki diğer kullanıcıların üçüncü taraf sitelerindeki değerlendirme etkinliği hakkında bilgi veren e-posta özetini almasına izin veren bir bildirim türüdür.
Bildirimleri eklemek veya değiştirmek için hesabınızda yönetici ayrıcalıklarına sahip olmanız gerekir. Yardıma ihtiyaç duyarsanız, Müşteri Başarı Yöneticiniz ile iletişime geçin.
Kullanıcı Özetleri
Kullanıcı özetleri, hesapta belirli bir kullanıcı ile ilişkilidir. Kullanıcı düzeyinde yapılandırılan özetler, sadece seçilen kullanıcının e-posta adresine teslim edilir. Farklı özetleri kullanıcıya göre yapılandırabilirsiniz. Özetler, her seferinde birden fazla kullanıcı için yapılandırılacak şekilde kullanılamaz.
Bir kullanıcı özetini yapılandırmak için:
- Platformun sağ üst köşesinden, Settings (Ayarlar)’a tıklayın
. - Sol gezinim bölmesinden, Kullanıcılar‘a tıklayın, bir özet e-postası oluşturmak istediğiniz kullanıcıya tıklayın, Bildirimler ve ardından Özet‘e tıklayın.
Ayrıca, My Account > Notifications (Hesabım > Bildirimler)’e tıklayarak oturum açan kullanıcı için bir özet de yapılandırabilirsiniz. Ayrıca, buradaki herhangi bir özet yapılandırma Kullanıcı > Bildirim ekranında veya diğer şekilde görüntülenecektir.
Seçilen kullanıcı için tüm ikazların listesi varsayılan olarak gösterilir.
- Summary (Özet)’e tıklayın.
- Add Summary Email (Özet E-postası Ekle)’ye tıklayın.
- Aşağıdaki ayarları değiştirin:
- Durum – Varsayılan, ON (AÇIK) olarak ayarlanır. OFF (KAPALI), bir e-posta özeti yapılandırmasını silmeden önce geçici olarak devre dışı bırakmanıza izin verir.
- Sıklık – Özet e-postanın gönderileceği sıklık: Günlük, Haftalık, Aylık, Üç Aylık.
- Konum için Özet – Tüm konumlar için özet alın (All (Tümü)’ne tıklayın) veya konumları tek tek seçin. Filtre seçeneği için birden fazla Konum için Özetiniz varsa, hesabınız özel filtrelere sahiptir, bu sayede özet e-posta ile ilişkilendirmek için özel segmentleri seçebilirsiniz.
Yetkilendirilen konumlar kullanıcı profilinizde zaten belirlenmişse bunları bildirim ayarlarında tekrar BELİRLEMEYİN. Kullanıcı profili seviyesi konum ayarlarını tüm ilgili bildirimlere göre otomatik olarak basamaklandırır, bu sayede bildirim özelliklerini tek tek değiştirmek zorunda kalmazsınız. Bir bildirim içindeki konum ayarlarını değiştirirseniz, kullanıcı profili seviyesindeki değişiklikler artık seçilen bildirim için uygulanmaz.
- Gruplandırma Ölçütü – Veriyi görüntülemek için kullanılan gruplandırma parametresi.
- Akran Karşılaştırmasını Dahil Et – Gruplama Ölçütü ayarında seçilmeyen her bir filtre için istatistikleri içeren bir tablo ekler.
- Save (Kaydet)’e tıklayın.
Özet aktif hale gelecek ve seçilen sıklığa göre seçilen kullanıcıya e-posta gönderecektir.
Kullanıcıya hemen bir özet e-postası göndermek için, Şimdi Gönder simgesine () tıklayın. (Çok sayıda konum seçtiyseniz bu süreç birkaç dakika sürebilir.) Özet ayarlarını değiştirmek veya bir özet yapılandırmasını devre dışı bırakmak için Düzenle simgesine (
) tıklayın. Özet yapılandırmasını kalıcı olarak silmek için Sil simgesine (
) tıklayın
Özet e-postalar aşağıdakileri içerir:
- Konu – [Sıklık] İtibar Özetiniz – [Zaman Dönemi]
- Gövde – Tüm Zamanlar Performansı, Son Değerlendirme Performansı, Kiosk Değerlendirme Performansı (geçerliyse), Değerlendirme Sitesine Göre Değerlendirmeler ve Konumlar için özet verisini gözden geçirin.
