KartaPoverenia so správou Platformy obsahuje povolenia na úrovni miesta so stránkami tretích osôb, ktoré sú potrebné pre zoznamy spravovaných podnikov, odpovedanie na stránky s recenziami a/alebo postovanie na účty sociálnych médií.
Pripojenie vs. poverenie
Platforma ponúka pre väčšinu zdrojov dva typy autentifikácie: Pripojenie a Poverenia.
- Poverenia – Poverenia odkazujú na používateľské meno a heslo, ktoré sa používa na autentifikáciu pre stránku tretej osoby. Ak pripojenie API ie je k dispozícii, platforma sa spolieha na poverenia na vykonávanie rôznych úloh zverejňovania. Pretože tieto žiadosti o autentifikáciu musia zabezpečovať poverenia, úloha is môže vyžadovať čas navyše.
- Pripojenie – Pripojenie používa metódu bezpečného prístupu cez OAuth, aby sa samotné poverenia nespoliehali na každú žiadosť. Po vytvorení pripojenia úlohy zverejňovania z platformy povedú k rýchlejšiemu času odozvy. Nie všetky zdrojové stránky sú k dispozícii pre pripojenie.
Najjednoduchšie môže byť poskytnúť všetky svoje poverenia svojmu správcovi pre úspech zákazníkov, ktorý ich môže buď uložiť na platform vo vašom mene alebo ich použiť na nastavenie pripojení tam, kde sú k dispozícii. Pretože niektoré stránky spoločností sú časti nastavené tak, aby boli spravované s povereniami osobného používateľa (napr. Facebook), váš CSM sa s vami môže podeliť o riešenia.
Ak nemáte poverenia pre stránku, možno si bude treba nárokovať na stránku. Váš CSM vám môže pomôcť verifikovať lokality a nárokovať si na ňu. Proces nárokovania sa líši od stránky. Pre Google My Business (GMB) môžeme hromadne verifikovať u podnikov s 10 lokalitami a viac, resp. nárokovať si na stránky cez náš agentúrny účet GMB. Poprípade, ak neviete emailovú adresu spojenú s GMB stránkou lokality, ako poslednú šancu nás môžu požiadať o vyžiadanie pohľadnice cez poštovú službu. Pohľadnica obsahuje kód, ktorý nám umožní ručne si nárokovať na jednotlivé stránky.
Zdroje poverení
Najlepším postupom je pridať pripojenia pre všetky dostupné zdroje v každej lokalite a takisto aj poverenia. Pripojenia sú vždy preferované všade, kde to je možné.
Ako pridať nové pripojenie:
Instagram vyžaduje iný proces nastavenia. Pre všetky iné aplikácie použite nižšie uvedené kroky.
- V pravom hornom rohu platformy kliknite na Settings
(Nastavenia). - V ľavej navigácii kliknite na Credentials (Prihlasovacie údaje).
- Kliknite na Add Data > Connection > (Pridať údaje – Pripojenie) [dostupný zdroj].
Otvorí sa nové okno prehliadača s krokmi overenia vyžadovanými zdrojovou stránkou. Vyberte profil, ktorý chcete použiť (môže sa vyžadovať zadanie prihlasovacích údajov) a vyjadrite súhlas s podmienkami používania rozhrania API.
Pripojenie sa pridá pri novej zvolenej zdrojovej stránke. Všetky lokality pod vaším účtom platformy sa automaticky zhodujú s lokalitami spojenými so zvoleným zdrojovým profilom. 
Ak nie sú s profilom spojené žiadne lokality, treba ich pridať do zdrojového profilu. (V tomto príklade je použitý Google. Proces pre každý zdroj sa líši.)
Pri pridávaní poverení postupujte takto:
- V pravom hornom rohu platformy kliknite na Settings (Nastavenia).
- V ľavej navigácii kliknite na Credentials (Prihlasovacie údaje).
- Kliknite na Add Data > Credential (Pridať dáta – Poverenie).
- Kliknite na Add > Credential(Pridať – Poverenie).
- Upravte nasledujúce nastavenia.
- Zdroj: Zvoľte zdroj, pre ktorý chcete pridať poverenia. Po zvolení zdroja sa daná možnosť odstráni z obrazovky.
- Používateľské meno: Zadajte používateľské meno, s ktorým sa budete prihlasovať do zvolenej zdrojovej stránky.
- Heslo: Zadajte heslo, s ktorým sa budete prihlasovať do zvolenej zdrojovej stránky.
- Status: – Predvolený je „Platný“ „Neplatný“ zvoľte pre ručné označenie poverení ako neplatné, ak si vyžadujú vašu ďalšiu pozornosť, možno, ak to boli vaše posledné známe poverenia.
- Lokalita: Zvoľte lokalitu, ktorá sa má spájať s týmito povereniami.
- Detaily overenia: Kliknite pre pridanie ďalších detailov overenia, ktoré môžu byť potrebné pre prvé prihlásenie, napríklad telefónne číslo, emailová adresa alebo bezpečnostná otázka, ktoré sú spojené so zvoleným profilom.
- Kliknite na Save (Uložiť).
Poverenie sa pridá pri novej zvolenej zdrojovej stránke. Pre pridanie poverení kliknite na zdrojovú stránku a potom kliknite do stĺpca Valid (platných) poverení. Zoznam vyfiltrujte podľa súvisiacej lokality a kliknite na Edit (Upraviť).
Zdravie poverenia
Mriežka Zdravie poverenia udáva všetky zdroje, ktoré sú dostupné pre pripojenie (stĺpce) a status každej lokality (riadky). Túto mriežku použite na identifikáciu toho, ktoré lokality si vyžadujú pozornosť.
