Jednoduché prieskumy sú šablóny so žiadosťou o prieskum, ktoré pýtajú spätnú väzbu aj od prvej strany.
Toky jednoduchých prieskumov sú k dispozícii z políčka použitím predvolených šablón so žiadosťou pre dizajny „Hviezda“ alebo „Smajl“. (Ďalšie dizajny „Hviezda“ alebo „Smajl“ sú v prípade potreby dostupné na označenie logiky kontroly.) Tieto šablóny neumožňujú upravovanie prieskumu na mieru a sú nadizajnované pre jednoduchú, priamu žiadosť o spätnú väzbu (prvá strana) s následnou žiadosťou o recenziu (tretia strana).
Možnosti šablóny
Existujú dve jednoduché možnosti šablóny prieskumu: prieskum „Hviezda“ a „Smajl“. Prvá otázka prieskumu je začlenená priamo do emailovej správy.
Príjemca dostane tok špecifikovaný šablónou. Uvádzame príklad toku pozitívneho a negatívneho sentimentu:
Pozitívny sentiment
Negatívny sentiment
Žiadosť o recenziu
Na konci toku jednoduchého prieskumu (bez ohľadu na zvolenú šablónu) spotrebiteľ dostane možnosti pre skopírovanie svojej spätnej väzby o prieskume na recenziu tretej strany pre verejné uverejnenie. To, ktoré možnosti stránky recenzií budú k dispozícii, môžete zvoliť v nastaveniach žiadosti.
Od spotrebiteľov, ktorí si zvolia ako možnosť žiadosti Google, sa nebude vyžadovať, aby svoju spätnú väzbu skopírovali/vložili do formulára. Hodnotenie a komentár z prieskumu sa automaticky zachytia a vložia do políčka recenzie na Google, čo sa zverejní z platformy Reputation.com priamo na Google. Odosielanie z našej platformy (na rozdiel od tlačenia recenzenta do systému Google) zlepší schopnosť pridávať atribúty recenzií pre žiadosti.
Združovanie recenzií
Hodnotenia generované z jednoduchých žiadostí môžete poprípade zverejňovať na vašu stránku združovania My Reputation.
