Informačný panel akcií zobrazuje lístky vytvorené na základe spätnej väzby zákazníkov a umožňuje ich spracovať.
Na informačnom paneli akcií sa zobrazujú všetky lístky pre všetky miesta, ku ktorým máte prístup.
| A – filtre v hornom riadku | Pomocou filtrov v hornom riadku môžete upraviť rozsah dátumov a skontrolovať zdroj alebo iné vlastné filtre. Keď prejdete na iné obrazovky platformy | filtre zostanú aktívne. |
| B – súhrn lístkov | Pozrite si štatistiku o tom | ako váš tím napreduje v riešení lístkov, a to na základe vybraných filtrov v hornom riadku alebo na bočnej strane. Ďalšie informácie nájdete v téme Metriky akcií. |
| C – bočné filtre | Pomocou filtrov na ľavej strane môžete zoznam lístkov spresniť podľa frontu, štádia, termínu, stavu odpovede, značiek, sentimentu, kanála (recenzia, prieskum, manuálne, e‑mail, oprava prihlasovacích údajov) alebo typu lístka. Informácie o zmene možností filtrov nájdete v téme Konfigurácia lístkov. |
|
| D – stĺpce s možnosťou úpravy a zoradenia | Kliknutím zoradíte výsledky lístkov podľa zdroja, sentimentu, predmetu, frontu, štádia, poslednej aktualizácie alebo termínu. Úpravou stĺpcov môžete skryť stĺpce |
ktoré sa nevzťahujú na váš pracovný postup. Zo zobrazenia informačného panela môžete exportovať všetky lístky. |
| E – vyhľadávací panel | Pomocou tohto panela môžete vyhľadať lístky | ktoré v predmete obsahujú zadané kľúčové slová. |
| F – hromadné akcie lístkov | Začiarknutím políčka vedľa jedného alebo viacerých lístkov môžete vykonať hromadnú akciu. Dostupné akcie sú Priradiť, Uzavrieť | Export,OznačiťŠtádium a Odložiť. Ďalšie informácie nájdete v téme Práca s lístkami. |
| G – ponuka rýchlych akcií | Po umiestnení kurzora myši na lístok môžete vykonať akciu bez kliknutia na podrobnosti lístka. Dostupné akcie sú Priradiť, Štádium a Odložiť. |