Multimediálny obsah

Vo svojich záznamoch môžete zverejňovať obsah v požadovanom rozsahu.

Karta Multimediálny obsah vám umožňuje definovať obsah raz, priradiť ho ku všetkým požadovaným miestam a zverejniť ho v požadovanom rozsahu.

Uistite sa, že roly majú pre multimediálny obsah zapnuté povolenia na zobrazovanie, úpravu, pridávanie alebo odstraňovanie obsahu.

Multimediálny obsah v súčasnosti nepodporuje obrázky.

Okno Multimediálny obsah obsahuje tri karty: Časté otázky, Menu a Produkty.

Časté otázky

Získajte kontrolu nad svojou značkou proaktívnym zostavením jedného zoznamu častých otázok a odpovedí, ktoré sa vzťahujú na skupiny miest, a zverejnite ich online v požadovanom rozsahu.




Pre každú skupinu miest, napríklad Sever AZ a Juh AZ, môžete vytvoriť časté otázky a potom určiť, ktoré otázky sa majú zverejniť v záznamoch jednotlivých skupín miest.

Pri pridávaní častej otázky postupujte takto:

  1. Na platforme kliknite na Listings (Záznamy).
  2. Kliknite na Rich Content (Multimediálny obsah).
  3. Kliknite na kartu FAQs (Časté otázky).
  4. Kliknite na Add FAQ (Pridať častú otázku).

    Časté otázky momentálne nie je možné importovať hromadne.

  5. Upravte nastavenia častej otázky:

    • Názov: Pomenujte častú otázku.
    • Počiatočný a koncový dátum: V prípade potreby môžete zadať počiatočný a koncový dátum. Otázky a odpovede súvisiace s danou častou otázkou budú zverejnené k počiatočnému dátumu a automaticky odstránené ku koncovému dátumu.

      Ak tieto polia necháte prázdne, otázky súvisiace s danou častou otázkou sa neodstránia, pokiaľ nebudú odstránené jednotlivo.

    • Priradiť k: Vyberte filter, podľa ktorého sa má otázka priradiť. Dostupné možnosti sú Štát, Mesto, Miesto a vlastné filtre. Po vybratí začiarknite políčko vedľa každého miesta alebo skupiny miest, ktoré chcete priradiť k častej otázke.
    • Zdroje: Vyberte, kde budú časté otázky zverejnené.

      Táto funkcia v súčasnosti zahŕňa iba Google.

  6. Kliknite na Save (Uložiť).


Pomocou skupín môžete otázky usporiadať do kategórií, napríklad Popredajný servis alebo Akceptované poistenie, aby ste si zjednodušili ich správu.

Skupiny sa zobrazujú len na platforme – v záznamoch sa nezverejňujú.

Pri pridávaní skupín postupujte takto:

  1. Na karte Časté otázky kliknite na požadovanú častú otázku.
  2. Kliknite na Add Group (Pridať skupinu).
  3. Zadajte názov a kliknite na Submit (Odoslať).


Pre každú skupinu alebo kategóriu v rámci častej otázky môžete zobraziť časté otázky a zodpovedajúce odpovede. Otázky a odpovede sa zverejňujú vo všetkých záznamoch miest, ktoré sú súčasťou danej častej otázky.

Pri pridávaní otázky postupujte takto:

  1. Na karte Časté otázky kliknite na požadovanú častú otázku.
  2. Kliknite na Add Question (Pridať otázku).
  3. Zadajte názov, otázku, odpoveď a vyberte alebo pridajte skupinu.

    Google má limit 250 znakov v otázke a 440 znakov v odpovedi.

  4. Kliknite na Submit (Odoslať).


Nezabudnite:

  • Odoslané otázky a odpovede sa zverejňujú raz za deň.
  • Zverejňovanie častých otázok v záznamoch miest vyžaduje, aby boli k platforme pripojené stránky služby Moja firma na Googli.
  • Časté otázky možno upravovať a odstraňovať, zatiaľ čo skupiny a otázky/odpovede možno iba upravovať.

Menu

Z platformy môžete vo svojich záznamoch GMB jednoducho definovať a zverejňovať menu v požadovanom rozsahu.


Menu môžete vytvoriť pre každú sezónu alebo príležitosť, napríklad Jesenné menu a Zimné menu. Umožní vám to určiť, ktoré položky menu sa majú zverejniť v každej skupine záznamov miesta.

Pri pridávaní menu postupujte takto:

  1. Na platforme kliknite na Listings (Záznamy).
  2. Kliknite na Rich Content (Multimediálny obsah).
  3. Kliknite na kartu Menus (Menu).
  4. Kliknite na Add Menu (Pridať menu).

    Menu momentálne nie je možné importovať hromadne.

  5. Upravte nastavenia menu:
    • Názov: Pomenujte menu.

      V nastaveniach menu je to jediné povinné pole.

    • Počiatočný a koncový dátu: V prípade potreby môžete zadať počiatočný a koncový dátum zverejnenia menu. Môžete napríklad nastaviť jesenné menu tak, aby sa skončilo 30. novembra a aby ho 1. decembra nahradilo zimné menu.

      Ak sa menu končí bez toho, aby ho nahradilo iné menu, menu s vypršanou platnosťou zostane v službe GMB. Ak majú dve menu rovnaký počiatočný dátum, zverejnia sa obe.

    • Priradiť k: Vyberte filter, podľa ktorého sa má otázka priradiť. Dostupné možnosti sú Štát, Mesto, Miesto a vlastné filtre. Po vybratí začiarknite políčko vedľa každého miesta alebo skupiny miest, ktoré chcete priradiť k častej otázke.
    • Zdroje:Vyberte, kde bude menu zverejnené.

      Táto funkcia v súčasnosti zahŕňa iba Google.

    • Adresa URL obsahu: Zadajte odkaz na menu z vášho webu, ktoré sa má zverejniť.
  6. Kliknite na Save (Uložiť).


Pomocou sekcií, napríklad Predjedlá, Cestoviny a Dezerty, môžete usporiadať menu a zoskupiť jednotlivé položky.

Pri pridávaní sekcií postupujte takto:

  1. Na karte Ponuky kliknite na požadované menu.
  2. Kliknite na Add Section (Pridať sekciu).
  3. Zadajte názov a kliknite na Submit (Odoslať).


Zadajte konkrétne podrobnosti o položkách menu uvedených v jednotlivých sekciách menu.

Pri pridávaní položiek postupujte takto:

  1. Na karte Ponuky kliknite na požadované menu.
  2. Kliknite na Add Item (Pridať položku).
  3. Zadajte podrobnosti položky. Dostupné možnosti sú Názov, Opis, Cena, Pikantnosť, Alergény, Diétne obmedzenia, Kuchyne a Sekcia.

    Názov a sekcia sú jediné povinné polia. Dostupné polia podrobností položiek zodpovedajú tomu, čo Google podporuje pri zverejňovaní menu.

  4. Kliknite na Submit (Odoslať).


Nezabudnite:

  • Obsah menu sa zverejňuje raz za deň.
  • Zverejňovanie menu v záznamoch miest vyžaduje, aby boli k platforme pripojené stránky služby Moja firma na Googli.
  • Google zobrazuje menu vždy, keď niekto vyhľadáva v mobilnom zariadení, zatiaľ čo pri vyhľadávaní v počítači sa menu zobrazujú minimálne alebo vôbec.
  • Menu na platforme Reputation sú k dispozícii pre všetky odvetvia, no Google môže, ale nemusí zverejniť menu pre nepohostinské služby alebo reštaurácie.
  • Menu, sekcie a položky možno upravovať a odstraňovať.

Produkty

Niektoré firmy teraz môžu svoje služby zobrazovať v službe GMB rýchlym a škálovateľným spôsobom, čoho výsledkom sú robustnejšie možnosti potenciálnych zákazníkov, ktorí vyhľadávajú v mobilných zariadeniach.




Pre každý ponúkaný typ produktu alebo služby môžete vytvoriť produkt, napríklad jeden pre skúšky a druhý pre maloobchodný tovar, čo vám umožní určiť, ktoré produkty sa majú zverejniť v každej skupine záznamov miesta.

Pri pridávaní produktu postupujte takto:

  1. Na platforme kliknite na Listings (Záznamy).
  2. Kliknite na Rich Content (Multimediálny obsah).
  3. Kliknite na kartu Products (Produkty).
  4. Kliknite na Add Product (Pridať produkt).

    Produkty momentálne nie je možné importovať hromadne.

  5. Upravte nastavenia produktu:
    • Názov: Pomenujte produkt.
    • Počiatočný a koncový dátum: V prípade potreby môžete zadať počiatočný a koncový dátum. Položky súvisiace s daným produktom budú zverejnené k počiatočnému dátumu a automaticky odstránené ku koncovému dátumu.

      Ak tieto polia necháte prázdne, položky súvisiace s daným produktom sa neodstránia, pokiaľ nebudú odstránené jednotlivo.

    • Priradiť k: Vyberte filter, podľa ktorého sa má otázka priradiť. Dostupné možnosti sú Štát, Mesto, Miesto a vlastné filtre. Po vybratí začiarknite políčko vedľa každého miesta alebo skupiny miest, ktoré chcete priradiť k produktu.
    • Zdroje: Vyberte, kde bude produkt zverejnený.

      Táto funkcia v súčasnosti zahŕňa iba Google.

    • Adresa URL obsahu: Zadajte odkaz na produkty z vášho webu, ktoré sa majú zverejniť.
  6. Kliknite na Save (Uložiť).


Pomocou sekcií, napríklad Okuliare, Kontaktné šošovky a Cestovné súpravy, môžete usporiadať produkty a zoskupiť jednotlivé položky.

Pri pridávaní sekcií postupujte takto:

  1. Na karte Produkty kliknite na požadovaný produkt.
  2. Kliknite na Add Section (Pridať sekciu).
  3. Zadajte názov a kliknite na Submit (Odoslať).


Zadajte konkrétne podrobnosti o položkách uvedených v jednotlivých sekciách kategórie produktov.

Pri pridávaní položiek postupujte takto:

  1. Na karte Produkty kliknite na požadovaný produkt.
  2. Kliknite na Add Item (Pridať položku).
  3. Zadajte podrobnosti položky. Dostupné možnosti sú Názov, Opis, Cena a Sekcia.

    Názov a sekcia sú jediné povinné polia. Dostupné polia podrobností položiek zodpovedajú tomu, čo Google podporuje pri zverejňovaní.

  4. Kliknite na Submit (Odoslať).


Nezabudnite:

  • Obsah produktov sa zverejňuje raz za deň.
  • Zverejňovanie produktov v záznamoch miest vyžaduje, aby boli k platforme pripojené stránky služby Moja firma na Googli.
  • Google podporuje produkty len v mobilných zariadeniach.
  • Produkty, sekcie a položky možno upravovať a odstraňovať.

Related Articles