Prečítajte si, ako identifikovať a aktualizovať nepresné údaje na najlepších lokalitách pre miesto.
Karta Podrobnosti miest v časti Záznamy uvádza, ktoré záznamy sa zhodujú alebo sú v nesúlade s vaším zdrojom údajov pre každé miesto.
Miesta
Mriežka miest vám umožňuje rýchlo zistiť, kde sa vyskytujú nezrovnalosti, a zobraziť, kedy naposledy bola vykonaná kontrola. Pomocou filtra môžete zobraziť všetky miesta, automaticky synchronizované miest alebo miesta na kontrolu.
Mriežka obsahuje nasledujúce stĺpce:
| Názov | Opis |
|---|---|
| Miesto | Názov miesta, ku ktorému máte prístup. Kliknutím na názov zobrazíte podrobnosti kontroly. |
| Adresa | Adresa miesta tak, ako je uvedená v zdroji údajov platformy. |
| Lokality s možnosťou opravy | Príklad lokalít, ktoré umožňujú opravu údajov, sú Google, Facebook a Bing. Ak zdroj záznamov vášho účtu obsahuje tieto lokality a ak majú tieto lokality zodpovedajúce pripojenia, informácie o stave sa zobrazujú ako Zhoda ( ) alebo Nezhoda ( ). |
| Podporované lokality | Ak zdroj záznamov vášho účtu obsahuje tieto lokality, informácie o stave sa zobrazia po umiestnení kurzora myši na tri bodky ( ). Všetky lokality s chýbajúcou adresou URL sú označené touto ikonou:  |
| Naposledy skontrolované | Počet dní, odkedy systém naposledy porovnal lokality záznamov daného miesta so zdrojom údajov. |
| Automaticky synchronizované | Aktívne spravované prostredníctvom platformy. |
Ak chcete pridávať alebo upravovať zdroje záznamov, musíte mať vo svojom účte oprávnenia správcu. Ak potrebujete pomoc, kontaktujte svojho správcu úspechu zákazníka.
Individuálne miesto
Keď v mriežke miest kliknete na miesto, môžete rýchlo prehľadať výsledky kontroly voči najdôležitejším lokalitám so záznamom. Údaje zobrazené na každej priradenej lokalite so záznamom sú dostupné v dvoch formátoch:
Zobrazenie kariet
Zobrazenie zoznamu
Stav Odoslané
Ak je záznam označený ako Odoslané, môže to mať nasledujúce dôvody.
- Zverejnené v zdroji – údaje boli odoslané do zdroja a overené ako presné.
- Odoslané do zdroja – údaje boli odoslané do zdroja a zmluvne zrealizované.
Stav Čakajúce
Ak je záznam označený ako Čakajúce, môže to mať nasledujúce dôvody.
- Čaká sa na aktualizáciu – bola odoslaná aktualizácia a teraz sa čaká na aktualizáciu zdroja.
- Chýbajúce/neplatné údaje – v profile chýbajú požadované údaje zdroja alebo údaje, ktoré v profile existujú, nespĺňajú požiadavky aktívne spravovaného zdroja.
- Čaká sa na overenie – tento stav sa používa pre zdroje, ktoré nevyžadujú overenie PIN kódom, ale čakajú na overenie iným spôsobom.
- Čaká sa na overenie PIN kódom – je potrebné odoslať pohľadnicu s PIN kódom.
- Overenie PIN kódom bolo vyžiadané – pohľadnica s PIN kódom bola odoslaná a teraz sa čaká, kým klient PIN kód vráti.
- Chýbajúce/neplatné prihlasovacie údaje – prihlasovacie údaje potrebné na zrealizovanie záznamu v zdroji chýbajú alebo sú neplatné.
- Chyba zdroja – tento stav sa vracia, keď sa zo zdroja prijme odpoveď s chybou rozhrania API. Tento stav sa zvyčajne aktivuje pri prijatí chyby typu 400/500/Nedostupné.
- Duplikát – záznam bol zdrojom označený ako duplikát.
- Pozastavené – záznam bol zdrojom pozastavený alebo deaktivovaný.
- Zamietnuté – zdroj zamieta údaje alebo uviedol, že v zázname nemožno vykonať aktualizácie.
Stav Nezrealizovateľné
Ak je záznam označený ako Nerealizovateľné, môže to mať nasledujúce dôvody.
- Iba kontrola – miesto, ktoré sa kontroluje v zdroji, ale nie je aktívne spravované.
- Zrušené – miesto, ktoré bolo v minulosti spravované v rámci programu firemných záznamov, ale už spravované nie je.
- Zatvorené – miesto, ktoré bolo zatvorené.
- Nezverejniteľné – v profile chýba pole, ktoré vybraný zdroj vyžaduje (napríklad Facebook vyžaduje opis). Záznam môže mať tento stav aj v prípade, že sa má zverejniť v zdroji z dôvodu obmedzení krajiny alebo odvetvia.
- Nezaradené – miesto, ktoré nie je zaradené do programu firemných záznamov.
- Iné – tento stav majú miesta, ktoré nie sú zrealizovateľné z iných dôvodov.
Tlačidlo Zobraziť údaje profilu
Ak máte prístup k tlačidlu Zobraziť údaje profilu, môžete zobraziť evidované údaje o danom mieste a podľa potreby ich aktualizovať. Ak potrebujete aktualizovať viac ako jedno miesto, môžete spravovať hromadné aktualizácie na karte Profily.
Tlačidlo Automaticky synchronizované
Ak chcete zabrániť zahrnutiu zdroja do automatických aktualizácií, prepnite tlačidlo Automaticky synchronizované. Ak chcete zabrániť tomu, aby sa do automatických aktualizácií zahrnuli všetky zdroje pre určité miesto, prepnite tlačidlo Automaticky synchronizované v mriežke miest.
