Explore os ajustes em nível de inquilino para entender as bases dos recursos de sua conta.
A aba Ajustes gerais do Administrador da plataforma inclui ajustes para o perfil de sua empresa: Informações da empresa, Logotipos, Filtros, Mensagens e API.
Use o botão 
para editar onde for apropriado. A maioria dos ajustes são apenas para visualização. Entre em contato com o Suporte para obter ajuda.
Informações da empresa
Esses ajustes são configurados pela equipe da Reputation.com quando sua conta é criada pela primeira vez. Elas são apenas para visualização. Nem todos os ajustes são listados aqui.
| Ajuste | Descrição |
|---|---|
| Nome da empresa | Nome do perfil da sua empresa, conforme listado na plataforma Reputation.com. |
| Tipo de empresa | Tipo de perfil de sua empresa (por exemplo, Empresa, PME). |
| Agência | Grupo de inquilinos para sua conta. |
| Setor | A categoria do setor de atividade que melhor corresponde à sua empresa. Esta seleção é usada para os relatórios de referência na pontuação de reputação e nas percepções. As fontes habilitadas para sua conta também podem depender do setor selecionado. |
| Gerenciamento | Agência que gerencia a conta da sua empresa (Reputation.com se não houver agência). |
| Módulos | Os módulos da plataforma habilitados para sua conta. |
| Grupos de fontes | As fontes habilitadas para sua conta. |
| Intervalo de filtro padrão | O filtro de datas padrão para usuários conectados. |
Logotipos
É necessário um logotipo em seu perfil de inquilino. Um logotipo aparece no canto superior esquerdo da plataforma, em Relatórios e nas notificações por e-mail. Você pode substituir o logotipo da empresa segundo o local.
Para adicionar um logotipo da empresa:
- No canto superior direito da plataforma, clique em Settings (Ajustes)
. - No navegador à esquerda, clique em General Settings (Ajustes gerais).
- Clique na aba Logos (Logotipos).
- Clique em Edit (Editar).
- Faça upload de um logotipo com dimensões de pelo menos 400×400 pixels ou 760×675 pixels para os relatórios.
Filtros
Os filtros padrão permitem que os usuários conectados se concentrem nos dados na tela (caso se aplique) com base no seguinte:
- estado
- cidade
- local
- fonte
- intervalo de datas
Se você tiver filtros personalizados habilitados, eles também serão listados nesta aba, denotados por sublinhados antes e depois (por exemplo, _zona_, _marca_). Os filtros personalizados são apenas para visualização.
Mensagens
A informação Nome/E-mail do remetente é usada em respostas a pesquisas (clientes) e outras notificações da plataforma (usuários). Você pode substituir o Nome/E-mail da empresa segundo o local, se necessário.
A maioria dos modelos de solicitação de avaliação/pesquisa exige um nome de remetente e e-mail específicos do local.
O padrão é Reputation.com (noreply@reputation.com) 
Para adicionar Nome/E-mail do remetente:
- No canto superior direito da plataforma, clique em Settings (Ajustes) .
- No navegador à esquerda, clique em General Settings (Ajustes gerais).
- Clique na aba Messaging (Mensagens).
- Clique em Edit (Editar).
- Adicione o local do remetente e o e-mail do local e clique em Save (Salvar).
Mensagem de e-mail de alerta / Mensagem de e-mail de resumo permitem que você prefixe um texto (compatível com HTML) a todas as notificações de e-mail de *usuário* originadas no nível do inquilino. Outra forma de enviar mensagens aos seus usuários por meio da plataforma é aproveitar o recurso de Correio interno. 
API
Visualize os ajustes de API do seu inquilino:
- Habilitada – Chave de API e propriedades padrão definidas no momento da configuração.
- Autenticação única habilitada – Permite que seus usuários façam login na plataforma usando credenciais de outra plataforma.