Proste ankiety to szablony próśb o recenzję, które także zawierają zapytanie o bezpośrednią opinię.
Proste ankiety są dostępne przy użyciu domyślnych szablonów próśb w formacie „Gwiazdek” lub „Buziek”. (Dodatkowe szablony „Gwiazdek” lub „Buziek” są dostępne także, aby wyznaczyć logikę dalszych działań, o ile to konieczne). Szablony te nie pozwalają na dostosowanie ankiety do indywidualnych potrzeb i zostały zaprojektowane jako łatwe, gotowe do użytku zapytania o opinię (bezpośrednią) z prośbą o późniejszą recenzję (zewnętrzną).
Opcje szablonów
Istnieją dwa proste typy szablonów ankiet: ankieta w formacie „Gwiazdek” lub „Buziek”. Pierwsze pytanie ankietowe jest wbudowane bezpośrednio w wiadomość e-mail.
Adresat wchodzi w przebieg ankiety wyznaczony przez szablon. Oto przykład przebiegu ankiety dla opinii pozytywnej i dla opinii negatywnej:
Ocena pozytywna
Opinia negatywna
Wysyłanie próśb o recenzję
Na zakończenie prostej ankiety (niezależnie od wybranego szablonu) konsument otrzymuje możliwość skopiowania opinii z ankiety do recenzji zewnętrznej w celu jej opublikowania. Możesz wybrać, które opcje stron z recenzjami są dostępne w ramach ustawień prośby.
Konsumenci, którzy wybiorą Google jako opcję dla prośby, nie będą musieli kopiować swojej opinii do formularza. Zamiast tego ocena i komentarz zostaną automatycznie przechwycone z ankiety i przesłane do okienka z recenzjami Google, które wyświetla treści z platformy Reputation.com bezpośrednio w Google. Wysyłanie recenzji z naszej platformy (zamiast odsyłania klienta do systemu Google) ułatwia przypisanie recenzji do próśb.
Syndykacja recenzji
Możesz opcjonalnie publikować oceny generowane z próśb o wypełnienie prostej ankiety na Twojej stronie syndykacji My Reputation.
