Zarządzaj ustawieniami swojego konta i zapewniaj jak najlepsze doświadczenie jak największej liczbie użytkowników.
Wszyscy użytkownicy platformy mają przypisane role. Określają one dostępne funkcje w menu, prawa dostępu do lokalizacji oraz uprawnienia przyznane w ustawieniach administracyjnych. Dostęp do ustawień administracyjnych można uzyskać, klikając ikonkę Ustawienia w prawym górnym rogu platformy:
W zależności od przypisanej roli oraz funkcji udostępnionych Twojemu dzierżawcy, dostępne mogą być następujące ustawienia administracyjne:
| Nazwa | Opis |
|---|---|
| Moje konto | Ustawienia dla Twojego profilu: Informacje ogólne (upoważnione lokalizacje) oraz Powiadomienia (e-mail, podsumowanie). |
| Ustawienia ogólne | Ustawienia profilu Twojej firmy: Informacje o firmie, Logotypy, Filtry, Wiadomości\ i API. |
| Lokalizacje | Ustawienia dla każdej lokalizacji: Informacje ogólne, Strony, Logotypy, Konkurenci, Kiosk, Wiadomości\ i Syndykacja. |
| Użytkownicy | Ustawienia dla dodatkowych użytkowników w ramach dzierżawy. |
| Role | Ustawienia dla grup uprawnień dotyczące profili użytkowników, w tym Powiadomień. |
| Działania | Ustawienia dla rozwiązania Działania: Kolejki, Tagi, Etapy, Eskalacje, Typy zgłoszeń, Konfiguracje typu. |
| Automatyzacja | Ustawienia reguł automatyzacji dla konfiguracji zgłoszeń: Kolejki, Tagi, Etapy, Eskalacje, Typy zgłoszeń, Konfiguracje typu. |
| Poświadczenia | Dane uwierzytelniające na poziomie lokalizacji lub połączenia z zewnętrznymi witrynami w celu odpowiadania na recenzje, publikowania treści w mediach społecznościowych i automatycznego aktualizowania profili firmowych z poziomu platformy. |
| Ochrona danych | Zarządzaj wnioskami konsumentów o usunięcie danych osobowych zgodnie z Kalifornijską ustawą o ochronie prywatności konsumentów (CCPA) i/lub unijnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO). |
| Kiosk | Ustawienia dla systemów obsługiwanych przez kioski. |
| Śledzenie łączy | Definiuj i publikuj niestandardowe parametry śledzenia UTM dla swoich witryn. |
| Reklamy | Ustawienia dla obsługiwanych i korygowalnych stron źródłowych. |
| Importy | Zarządzaj danymi dla profili reklamowych pochodzącymi z importu do arkusza kalkulacyjnego. |
| Reklamy | Ustawienia reklam: Źródła, Mapowania kategorii, Wyodrębnianie reklam. |
| Makra | Ustawienia makr, które są dostępne w rozwijanych menu Wstęp i Zakończenie w okienku odpowiedzi. |
| Usługi zarządzane | Zarządzaj preferencjami dotyczącymi usług zarządzania odpowiedziami na recenzje według rodzaju opinii (Negatywne, Neutralne\ i Pozytywne). |
| Strony | Zarządzaj ustawieniami stron dla: Strony indeksowe, Strony grupowe, Biblioteka multimediów, Przekierowania\ i Generator raportów. |
| Raporty | Ustawienia dla raportów: Uprawnienia, Prezentacja, Konfiguracja NPS. |
| Prośby | Ustawienia dotyczące próśb o dodanie recenzji lub wypełnienie ankiety: Opcje ochrony ankiet, Szablony ankiet powtórnych, Zgoda SMS, Źródła, Wypisani użytkownicy. |
| Media społecznościowe | Zarządzaj domyślnymi preferencjami kampanii. |
| Źródła | Status i możliwości Twoich aktywnych źródeł. |
| Sugerowane odpowiedzi | Zarządzaj źródłami sugerowanych odpowiedzi. |
| Syndykacja | Zarządzaj ustawieniami publikowania recenzji w obsługiwanych witrynach. |
| Szablonowe uprawnienia | Zarządzaj szablonowymi uprawnieniami dla: Niestandardowych paneli, Spersonalizowanych raportów, Próśb o recenzję, Ankiet, Paneli systemowych\ i Raportu systemowego. |
| Widżety | Ustawienia zarządzania widżetami Ocen reputacji, Wskaźnika reputacji, Podsumowania reputacji\ lub Ankiet dotyczących reputacji. |