Zarządzaj ustawieniami swojego konta i zapewniaj jak najlepsze doświadczenie jak największej liczbie użytkowników.
Wszyscy użytkownicy platformy mają przypisane role. Określają one dostępne funkcje w menu, prawa dostępu do lokalizacji oraz uprawnienia przyznane w ustawieniach administracyjnych. Dostęp do ustawień administracyjnych można uzyskać, klikając ikonkę Ustawienia w prawym górnym rogu platformy:
W zależności od przypisanej roli oraz funkcji udostępnionych Twojemu dzierżawcy, dostępne mogą być następujące ustawienia administracyjne:
Nazwa | Opis |
---|---|
Moje konto | Ustawienia dla Twojego profilu: Informacje ogólne (upoważnione lokalizacje) oraz Powiadomienia (e-mail, podsumowanie). |
Ustawienia ogólne | Ustawienia profilu Twojej firmy: Informacje o firmie, Logotypy, Filtry, Wiadomości\ i API. |
Lokalizacje | Ustawienia dla każdej lokalizacji: Informacje ogólne, Strony, Logotypy, Konkurenci, Kiosk, Wiadomości\ i Syndykacja. |
Użytkownicy | Ustawienia dla dodatkowych użytkowników w ramach dzierżawy. |
Role | Ustawienia dla grup uprawnień dotyczące profili użytkowników, w tym Powiadomień. |
Działania | Ustawienia dla rozwiązania Działania: Kolejki, Tagi, Etapy, Eskalacje, Typy zgłoszeń, Konfiguracje typu. |
Automatyzacja | Ustawienia reguł automatyzacji dla konfiguracji zgłoszeń: Kolejki, Tagi, Etapy, Eskalacje, Typy zgłoszeń, Konfiguracje typu. |
Poświadczenia | Dane uwierzytelniające na poziomie lokalizacji lub połączenia z zewnętrznymi witrynami w celu odpowiadania na recenzje, publikowania treści w mediach społecznościowych i automatycznego aktualizowania profili firmowych z poziomu platformy. |
Ochrona danych | Zarządzaj wnioskami konsumentów o usunięcie danych osobowych zgodnie z Kalifornijską ustawą o ochronie prywatności konsumentów (CCPA) i/lub unijnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO). |
Kiosk | Ustawienia dla systemów obsługiwanych przez kioski. |
Śledzenie łączy | Definiuj i publikuj niestandardowe parametry śledzenia UTM dla swoich witryn. |
Reklamy | Ustawienia dla obsługiwanych i korygowalnych stron źródłowych. |
Importy | Zarządzaj danymi dla profili reklamowych pochodzącymi z importu do arkusza kalkulacyjnego. |
Reklamy | Ustawienia reklam: Źródła, Mapowania kategorii, Wyodrębnianie reklam. |
Makra | Ustawienia makr, które są dostępne w rozwijanych menu Wstęp i Zakończenie w okienku odpowiedzi. |
Usługi zarządzane | Zarządzaj preferencjami dotyczącymi usług zarządzania odpowiedziami na recenzje według rodzaju opinii (Negatywne, Neutralne\ i Pozytywne). |
Strony | Zarządzaj ustawieniami stron dla: Strony indeksowe, Strony grupowe, Biblioteka multimediów, Przekierowania\ i Generator raportów. |
Raporty | Ustawienia dla raportów: Uprawnienia, Prezentacja, Konfiguracja NPS. |
Prośby | Ustawienia dotyczące próśb o dodanie recenzji lub wypełnienie ankiety: Opcje ochrony ankiet, Szablony ankiet powtórnych, Zgoda SMS, Źródła, Wypisani użytkownicy. |
Media społecznościowe | Zarządzaj domyślnymi preferencjami kampanii. |
Źródła | Status i możliwości Twoich aktywnych źródeł. |
Sugerowane odpowiedzi | Zarządzaj źródłami sugerowanych odpowiedzi. |
Syndykacja | Zarządzaj ustawieniami publikowania recenzji w obsługiwanych witrynach. |
Szablonowe uprawnienia | Zarządzaj szablonowymi uprawnieniami dla: Niestandardowych paneli, Spersonalizowanych raportów, Próśb o recenzję, Ankiet, Paneli systemowych\ i Raportu systemowego. |
Widżety | Ustawienia zarządzania widżetami Ocen reputacji, Wskaźnika reputacji, Podsumowania reputacji\ lub Ankiet dotyczących reputacji. |