Błyskawiczny wgląd w wyniki, jakie osiąga Twoja firma w porównaniu z konkurencją lub innymi oddziałami, na podstawie szeregu wskaźników branżowych.
W zależności od abonamentu dostępne są następujące raporty:
Dane dotyczące konkurencji są gromadzone raz na 30 dni.
Klasyfikacja lokalnej konkurencji
Zobacz, jak Twoje lokalizacje wypadają na tle konkurencji. Skorzystaj z tego raportu, aby śledzić postępy w odniesieniu do strategii konkurencyjnych oraz określić obszary wymagające poprawy i rozwoju w ramach Twojej linii biznesowej.
Współpracuj z kierownikiem ds. wdrożeń, korzystając z poniższego kwestionariusza:
- Ile lokalizacji konkurentów chcesz objąć licencją?
- Jakie konkurencyjne marki miałaby monitorować dla Ciebie platforma Reputation.com? Jeśli nie masz własnej listy, Reputation.com może pomóc określić listę konkurentów z USA.
- W jakiej odległości mają znajdować się konkurencyjne lokalizacje? (Domyślnie 40 km).
- Jeśli konkurent ma wiele oddziałów w określonym przez Ciebie ustawieniu odległości, czy chcesz monitorować wszystkie z nich, czy tylko te położone najbliżej Ciebie?
Po udostępnieniu raportu w zakładce Raporty (kategoria Informacje o konkurencji), można go dostosować do popularnych preferencji:
- Źródła – Zestawienie w oparciu o najwyższe kumulatywne wyniki dla wszystkich stron z recenzjami lub konkretnych stron (np. Google, Facebook itp.).
- Sortuj według – Zestawienie w oparciu o Wskaźnik reputacji, Lokalizację, Łączną liczbę recenzji lub Średnią ocenę.
- Kolejność – Wybierz Rosnąco lub Malejąco.
- Pokaż wykresy wskaźników – Zaznacz pole, aby w raporcie dla każdej lokalizacji wyświetlały się wykresy wskaźników.
- Pokaż podsumowanie– Zaznacz pole, aby w górnej części Twojego raportu znajdowało się podsumowanie.
- Grupuj według – Moje lokalizacje/Lokalizacje konkurentów – Grupuj własne lokalizacje (po lewej stronie) na podstawie ich umiejscowienia, wybranego filtru lub marki, ze wskaźnikami określającymi, ile lokalizacji zostało uwzględnionych w zestawieniu dla marki. Możesz też wykluczyć z raportu lokalizacje bez wskazanych konkurentów i ograniczyć liczbę rzędów. Pogrupuj lokalizacje konkurentów (po prawej stronie) w oparciu o poszczególne lokalizacje lub markę. Możesz też zaznaczyć filtry, aby wyłączyć konkretne marki z raportu i ograniczyć liczbę wyświetlanych konkurentów.
Prezentacja konkurujących marek
Porównanie z konkurentami na poziomie krajowym.
Po udostępnieniu raportu w zakładce Raporty (kategoria Informacje o konkurencji), można go dostosować do popularnych preferencji:
- Źródła – Zestawienie w oparciu o najwyższe kumulatywne wyniki dla wszystkich stron z recenzjami lub konkretnych stron (np. Google, Facebook itp.).
- Grupuj według – Domyślne grupowanie według Marki. Jest to aktualnie jedyna opcja.
- Sortuj według – Zestawienie w oparciu o Wskaźnik reputacji, Markę, Łączną liczbę recenzji lub Średnią ocenę.
- Kolejność – Wybierz Rosnąco lub Malejąco.
- Wszystkie marki – Wybierz wyświetlanie liczby lokalizacji, których dotyczy ten raport, i wskaż, czy chcesz ograniczyć liczbę wykresów wskaźników (wpisz liczbę).
- Filtruj według – Marki konkurentów – Zaznacz w filtrach marki, które chcesz wykluczyć z raportu. Ukryj marki, które nie mają minimalnej określonej liczby lokalizacji.
Płatne źródła recenzji, takie jak Apartment Ratings, domyślnie nie są uwzględniane w Informacjach o konkurencji. Skontaktuj się z kierownikiem ds. CS lub działem wsparcia, aby uzyskać pomoc w dodaniu tych źródeł do swojej listy konkurentów.