Bekijk een snapshot van de belangrijkste parameters die uw online reputatie bepalen, zodat u weet wat werkt en wat uw aandacht nodig heeft.
De tab Verslagen stelt u in staat de parameters te kiezen die het belangrijkste zijn voor uw bedrijf, door opgestelde verslagen per oplossing aan te bieden en u de mogelijkheid te geven om op gepersonaliseerde verslagen op te stellen en uw prestaties ten opzichte van uw concurrenten te volgen. Organiseer en deel eenvoudig doorlopende feedback met uw organisatie om verandering – en voortdurende verbetering – op gang te brengen.
Verslagen per oplossing
Verslagen worden onderverdeeld per type, overeenkomend met de oplossingen die voor uw account werden geactiveerd. Vouw een oplossing uit om alle beschikbare verslagen te bekijken.
Bij sommige verslagen kunt u de dataweergave personaliseren. U kunt uw aanpassingen bewaren als nieuwe verslagen, zodat u er later naar terug kunt keren en ook voor automatische levering volgens een gepersonaliseerd schema. Alle verslagen die u aanpast worden onder een nieuwe categorie opgeslagen die ‘Door mij gecreëerd’ heet.
Nieuwe verslagen creëren
Met de Verslagopsteller combineert u modules uit verschillende verslagonderwerpen tot een gepersonaliseerd verslag dat u ontwerpt.
Alle verslagen die u ontwerpt worden onder een nieuwe categorie bewaard, die ‘Door mij gecreëerd’ heet.
Concurrentie-inzicht
Verslagen over de concurrentie stellen u in staat om uw prestaties te vergelijken met specifieke concurrenten en merken.
Lokale concurrentie scorebord
Vergelijk uw locaties met lokale concurrenten; gerangschikt naar winnaars en achterblijvers.
Concurrerende merken scorebord
Vergelijk uw merk met concurrende merken, ongeacht de nabijheid van hun locatie.
Verslagopties
Om toegang te krijgen tot bijkomende opties klikt u op de ellipsen rechts bovenaan elk verslag. 
.
| Optie | Beschrijving |
|---|---|
| Download PDF | Exporteer het huidige verslag in een PDF-verslag. De titelpagina van het verslag bevat uw accountlogo, de titel van het verslag, de geselecteerde periode en de geselecteerde locaties. |
| Download CSV | Exporteer de huidige verslaggegevens in een CSV-formaat. |
| Planning | Stel een gepland verslag op om automatisch een e-mail met actuele gegevens als PDF- of CSV-bijlage te versturen naar andere gebruikers van het platform (individueel of per rol) of naar e-mailadressen buiten het account. Specifieer een rapportnaam, frequentie (dagelijks, wekelijks, maandelijks, per kwartaal, jaarlijks), formaat en bericht om in te voegen in de mail. |
| Doorsturen | Verstuur het huidige verslag via e-mail met een PDF- of CSV-bijlage naar andere gebruikers van het platform (individueel of per rol) of naar e-mailadressen buiten het account. Specificeer het onderwerp en het bericht dat in de mail wordt opgenomen. |
| Delen | Deel uw verslag met anderen in uw organisatie. Zoek de gebruiker of rol waarvoor u toegangsrechten wilt instellen en stel vervolgens de gewenste rechten in (Geen, Bekijken, Bewerken). Klik op + om rechten toe te wijzen en op Opslaan wanneer u klaar bent. Bijvoorbeeld: Ik wil het verslag privé maken voor iedereen met uitzondering van gebruikers die de rol 'Regionale manager RDC' vervullen. Ook wil ik de enige zijn die het verslag kan bewerken.  Volgende keer wanneer gebruikers met de rol Regionale Manager RDC toegang krijgen tot de tab Verslagen, zien zij het verslag onder het menu Met mij gedeeld.  Stel de Algemene rechten NIET in op 'Geen' zonder uzelf de mogelijkheid tot 'Bewerken' te geven. Anders verliest u de toegang tot uw verslag. |
| Opslaan | Sla de wijzigingen op die u in het verslag aanbrengt. |
| Als Nieuw opslaan | Creëer een kopie van een bestaand verslag. Voeg een naam en een beschrijving voor de kopie toe, stel een leveringsschema in (indien gewenst) en sla op om verder te gaan. De kopie van uw verslag is nu beschikbaar onder Door mij gemaakt. |
| Bewerken | Breng wijzigingen toe aan een bestaand gepersonaliseerd verslag. |
| Verwijderen | Verwijder een gepersonaliseerd verslag uit de sectie Door mij gemaakt Verslagen over specifieke oplossingen en verslagen in Met mij gedeeld kunnen niet worden verwijderd. |
| Als standaard instellen | Selecteer welk verslag standaard wordt weergegeven wanneer u op de tab Verslagen klikt. Standaard wordt het dagelijkse samenvattingsverslag weergegeven. |
Geleverde e-mails bevatten een link om het verslag in te zien en een link om het verslag in het platform te openen om met de data te werken en aanpassingen toe te voegen (beschikbaar voor gebruikers met inloggegevens voor het account).
De links in de verslagen zijn 7 dagen geldig.
