Zorg voor een geconsolideerde online aanwezigheid voor uw locaties door dubbele vermeldingen te beheren.
De duplicaatmanager helpt u potentiële dubbele locatievermeldingen te identificeren, te evalueren en op te lossen. U beslist of een vermelding een duplicaat is of niet. Wanneer u een potentieel duplicaat bevestigt, is de wijziging permanent.
Het is belangrijk om dubbele vermeldingen snel op te lossen omdat ze vaak:
- Zoekresultaten negatief beïnvloeden en beoordelingen over meerdere pagina’s verdelen.
- Verwarring creëren onder klanten.
- Verouderde of onjuiste informatie over uw bedrijf tonen.
Duplicaatbeheer is alleen van toepassing op Google- en Facebook-vermeldingen. Het platform toont potentiële Foursquare-duplicaten voor bewustmakingsdoeleinden.
Duplicaten zoeken
De geautomatiseerde service Duplicaten zoeken kijkt elke 90 dagen uit naar potentiële duplicaten op het internet. Potentiële duplicaten worden geïdentificeerd als de vermelding niet beheerd wordt door uw account en ten minste een van de volgende eigenschappen heeft in vergelijking met een actief beheerde vermelding:
- Dezelfde of vergelijkbare naam
- Hetzelfde adres of daar vlakbij (minder dan een kilometer)
- Dezelfde sector, categorie of diensten
- Hetzelfde telefoonnummer
- Dezelfde website
Actie ondernemen
Een potentiële overeenkomst blijft in de duplicaatmanager staan tot u actie onderneemt. Hoewel sommige duplicaten duidelijk zijn, moeten duplicaten handmatig worden bevestigd. U kunt bijvoorbeeld met opzet twee vermeldingen met dezelfde naam, hetzelfde adres en telefoonnummer hebben met verschillende doeleinden (bv. verkoop- en serviceafdelingen).
Om actie te ondernemen bij potentiële duplicaten:
- Op de tab Vermeldingen klikt u op Duplicates(Duplicaten).
- Gebruik de bovenste filters om uw focus te verkleinen. De standaard status is Potentieel.
- Vergelijk de gegevens van de beheerde vermelding met die van het potentiële duplicaat. Klik op de naam van elke vermelding om de onderzochte live vermeldingen te openen.
- Kies een van de volgende opties:
- Geen duplicaat – Doe niets met de vermelding. In de duplicaatmanager zullen de gegevens worden bijgewerkt naar de status Verworpen.
- Duplicaat – Voeg de vermelding die als duplicaat werd gemarkeerd samen met de beheerde vermelding. Na bevestiging worden de beoordelingen van de duplicaatvermelding overgebracht naar de beheerde vermelding. Verkeer dat vroeger naar de duplicaatvermelding ging, wordt naar de beheerde vermelding omgeleid. In de duplicaatmanager verandert de status naar Bevestigd.
Er volgt een bevestigingsscherm nadat u op Duplicate(Duplicaat) heeft geklikt. Nadat u uw selectie heeft bevestigd, begint het proces waarmee het duplicaat wordt verwijderd binnen 48 uur, voor indiening op de bronwebsite. Het kan enkele weken duren voordat de bronwebsite het duplicaat uit het netwerk heeft verwijderd. Reputation.com garandeert niet dat alle duplicaten geïdentificeerd worden of dat de bronwebsite alle verzoeken om verwijdering zal aanvaarden.
U kunt actie ondernemen bij meerdere duplicaten via de aanvinkvakjes en bulkactieknoppen bovenaan de pagina.
