후기 생성 작업으로 인해 긍정적인 후기가 증가하면서 후기 위젯을 만들어 웹 사이트에서 후기의 가시성을 직접 높이는 것이 좋습니다.
기준에 맞는 동적 후기를 웹 사이트에 게시하면, 잠재 고객/클라이언트가 다양한 후기 사이트에서 귀사의 영업에 대한 각기 다른 고객 평가를 스냅숏 하나로 볼 수 있습니다.
위젯의 추가 또는 수정 작업에는 관리자 계정의 권한이 필요합니다. 도움이 필요한 경우, 고객 성공 매니저에게 문의하세요. 자세한 내용은 위젯 실행 지침서를 참조하세요.
후기 위젯을 만드는 방법:
- 플랫폼의 오른쪽 상단 모서리에서 Settings
(설정)을 클릭합니다.
- 왼쪽 내비게이션에서 Widgets(위젯)을 클릭합니다.
- Add Widget(위젯 추가)를 클릭합니다.
- Type (유형) 드롭다운에서 Reputation Reviews(레퓨테이션 후기)를 클릭합니다.
추가적인 구성 설정이 나타납니다. 설정을 구성할 때 미리 보기 창에 설정이 어떻게 표시되는지 자동으로 표시됩니다.
- 위젯 설정을 구성합니다.
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- 이름 – 위젯의 이름입니다. (이름은 고객에게 표시되지 않습니다.)
- 수준 – 모든 사업장의 후기에 접속하거나 (Tenant(테넌트)를 클릭), Location(사업장)을 클릭하거나 custom filter(사용자 정의 필터)를 이용하여 후기를 불러올 개별 사업장을 선택합니다. 각 사업장의 웹 사이트에서 별도의 위젯을 생성하는 경우, 별개의 사업장을 사용하는 것이 도움이 됩니다. 대량으로 사업장 위젯을 생성하는 데 도움이 필요하면 고객 성공 매니저에게 문의하세요.
- 후기 사이트 – 계정과 연결된 모든 서드 파티 후기 사이트에서 후기에 접속하거나 (모두 클릭), 후기를 불러오려는 개별 출처를 선택합니다.
- 후기 센티멘트 – 후기를 불러오는 최소 별점입니다. 슬라이더를 끌어 임계값을 설정합니다.
- 페이지당 후기 – 위젯의 각 페이지에 나타낼 후기의 최대 수량입니다. 숫자가 높을수록 결과 페이지를 넘기는 대신 스크롤하세요.
- 요약 표시 – 위젯의 상단에 후기의 총 수량과 평균 별점이 표시됩니다.(예|아니요)
- 업체 이름 – 각 후기 옆에 계정 이름이나 후기가 생성된 사업장의 이름을 표시합니다.
- 업체 이름 표시 – 후기 옆에 사업체 이름을 표시합니다. (예|아니요)
- 후기 작성자 이름 표시 – 후기 옆에 후기 작성자의 이름을 표시합니다. (예|아니요)
- 응답 표시 – 각 후기 아래 나의 응답을 표시합니다. (예|아니요)
- 날짜 표시 – 후기가 제출된 날짜를 표시합니다 (예|아니요).
- 후기 페이지 링크 표시 – 서드 파티 후기 사이트와 연결된 각 후기의 하이퍼링크를 표시합니다 (예|아니요).
- 너비 – 위젯 픽셀의 너비. SEO 활성화 위젯 U/I로 높이를 편집할 수 없습니다.
- 높이 – 위젯 픽셀의 높이. SEO 활성화 위젯 U/I로 높이를 편집할 수 없습니다.
- 배경색 – 위젯의 배경색을 설정합니다. 기본 설정은 흰색입니다. SEO 활성화 위젯 U/I로 높이를 편집할 수 없습니다.
- 텍스트 색상 – 댓글 내용의 글꼴 색상을 설정합니다. 기본 설정은 검정색입니다.
- 고급 – SEO-활성화 – iframe에 대한 위젯 코드를 생성하려면 이 체크 박스의 선택을 취소합니다. iframe은 실행 및 관리가 가장 쉬운 위젯 유형입니다. 이 체크 박스를 선택하면 코드 대신 링크가 생성됩니다. 링크는 표준 스타일 시트를 사용하여 후기 스트림의 전체 HTML을 웹 사이트에 전달합니다. 웹 마스터는 해당 HTML을 재정의하여 높이, 너비, 배경색, 필터* 등을 관리할 수 있습니다. 이 실행 방법에는 고객 성공 관리자를 통해 제품 팀과의 공동 작업이 필요할 수 있습니다.
*테넌트 수준에서 다양한 사업장의 위젯을 만들거나 다른 사용자 지정 속성(브랜드, 시장, 등)으로 위젯 결과를 필터링하려면 SEO 지원 위젯을 사용하여 위젯 결과를 필터링할 수 있습니다. 결과 URL에 다음 매개변수를 추가합니다. &filterName=location&filterValues=001XXX,002XXX 또는 &filterName=brand&filterValues=abc. 매개변수는 대소문자를 구분하며 계정 관리 페이지의 필터 탭에 표시된 대로 정확하게 입력해야 합니다. URL에 포함된 공백 간격은 %20로 대체됩니다.
- Save(저장)을 클릭합니다.
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iframe에 코드를 사용하는 경우 생성된 코드를 복사하고 웹 마스터에 전송하면 웹 사이트의 HTML에 위젯을 배치할 수 있습니다. SEO 활성화 옵션을 사용하는 경우, URL에 cURL 작업을 하여 결과를 직접 불러옵니다.