부서의 온라인 인지도를 쉽게 관리하세요.
부서 리스팅이란 무엇일까요?
Google은 여러 부서를 보유한 지역 사업체들이 메인 사업장 페이지와 각 부서의 리스팅을 설정하도록 권장합니다. 평판을 통해 메인 리스팅이나 부서(보조) 리스팅 등 각 리스팅을 플랫폼의 사업장에 매핑할 수 있습니다.
주요 기능
1 부서 사업장 유형
구글에 리스팅된 부서에 해당 사업장을 설정할 수 있습니다.
업계에 따라 사업장 유형을 선택합니다. 자동차 업계의 사업장 유형은 서비스, 부품, 충돌 사고, 빠른 차선 등이 있습니다.
2 그룹 코드 연결
주 사업장은 그룹 코드를 사용해 부서 위치와 연결할 수 있으며, 메인 사업장과 부서 사업장은 모두 동일한 코드를 사용합니다. 이는 레퓨테이션 점수 계산 및 데이터 롤업을 위해 메인 사업장과 부서 사업장의 계층 구조를 구축하는 데 도움이 됩니다.
3 레퓨테이션 점수 온정성
후기 감소가 메인 사업장 레퓨테이션 점수에 영향을 미치지 못하도록 부서 사업장에서 메인으로 후기를 롤업합니다.
부서 사업장에 대한 평판 점수는 적용되지 않습니다.
4 사업장 드롭다운 필터
사업장 드롭다운 필터에서 부서 사업장을 제외합니다. 사업장 필터를 사용하면 부서 사업장과 연관된 모든 데이터가 기본 설정으로 나타납니다.
사업장 유형을 선택하여 사업장 유형별로 페이지의 데이터를 추가로 필터링합니다.
Google vs. 레퓨테이션 플랫폼
부서 리스팅은 Reputation 플랫폼에서 사업장 및 관련 데이터가 관리되는 방식에만 영향을 미칩니다. 이는 Google 에서 Google My Business(GMB) 리스팅의 구조에 전혀 영향을 미치지 못합니다.
부서 사업장 설정하기
고객 성공 매니저와 레퓨테이션 전문 서비스 팀과 협업하여 부서 리스팅을 활성화하세요. 활성화 절차가 진행하는 동안 부서 사업장을 설정하여 계정을 준비할 수 있습니다.
레퓨테이션의 전문 서비스 팀이 부서 사업장 설정을 도와드릴 수 있습니다.
부서 사업장을 설정하려면 다음과 같이 실행하세요.
- 플랫폼의 오른쪽 상단 모서리에서 Settings
(설정)을 클릭합니다. - 왼쪽 탐색 패널에서 Locations(사업장)을 클릭합니다.
- 원하는 사업장을 클릭합니다.
- 연필 아이콘을 클릭하여 편집합니다.
- 스크롤 다운하여 그룹 코드 및 유형을 추가합니다.
- 그룹 코드 – 메인 사업장과 부서 사업장은 그룹 코드로 연결되어 있습니다. 메인 사업장과 부서 사업장의 그룹의 코드는 항상 일치하여야 합니다. 기본적으로 그룹 코드는 사업장 코드와 동일합니다. 부서 사업장의 경우 그룹 코드를 메인 사업장의 그룹 코드와 동일하게 업데이트해야 합니다.
- 유형 – 유형 필드는 부서 사업장의 유형을 나타내는 데 사용됩니다. 메인 사업장인 경우, 유형은 ‘메인’으로 설정해야 합니다. 그룹 코드마다 ‘메인’으로 지정할 수 있는 사업장은 하나로 제한되어 있습니다. 부서 사업장의 경우 유형을 선택해야 합니다.
- Save(저장)을 클릭합니다.