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경쟁력 인사이트

경쟁업체 또는 다른 사업장과 관련하여 귀하의 성과가 어떤지 다양한 업계별 메트릭스를 통해 인사이트를 한눈에 파악하게 됩니다.

구독 패키지에 따라 다음 보고서를 이용할 수 있습니다.

지역 경쟁 리더보드
우승자와 낙오자의 순위로 현지 경쟁업체를 귀하의 사업장과 비교합니다.
경쟁 브랜드 대시보드
사업장의 근접성과 상관없이 경쟁 브랜드와 비교합니다.

경쟁업체 데이터는 30일마다 수집됩니다.

지역 경쟁 리더보드

여러분의 여러 사업장들이 경쟁업체에 비해 얼마나 앞서가고 뒤처져 있는지 조회하게 됩니다. 이 보고서로 경쟁력있는 전략의 진행 상황을 추적하고 비즈니스 라인의 개선 및 성장을 위한 영역을 파악할 수 있습니다.

다음 질문을 이용하여 실무 매니저와 협업하세요.

  1. 라이선싱하고자 하는 경쟁업체 사업장은 얼마나 됩니까?
  2. Reputation.com에서 모니터링해줬으면 하는 경쟁력 있는 브랜드에는 무엇이 있습니까? 생각 중인 업체 목록이 없는 경우 Reputation.com는 미국의 경쟁력 있는 업체를 확인해 드립니다.
  3. 반경 몇 마일을 경쟁 지역으로 설정하고자 하십니까? (기본값은 25마일입니다.)
  4. 경쟁업체가 지정된 반경 이내에서 여러 사업장을 보유한 경우, 이들 중 귀하의 사업장과 가장 가까운 사업장, 아니면 모든 사업장을 모니터링하시겠습니까?

Reports(보고서) 탭에 보고서가 준비되고 나면, 인기 있는 설정으로 맞춤화할 수 있습니다.

  • Sources(출처) – 모든 후기 사이트 또는 특정 사이트(예: Google, Facebook 등)에 대해 누적으로 선두 업체 순위를 매깁니다.
  • Sort By(정렬) – 평판 점수, 사업장, 총 후기 수, 평균 별점으로 순위를 매깁니다.
  • Sort Order(정렬 순서) – 오름차순 또는 내림차순을 선택합니다.
  • Show Dials(다이얼 보기) – 각 사업장에 대한 보고서에 다이얼을 포함하려면 상자를 체크하세요.
  • Show Summary(요약 보기) – 보고서 상단에 요약 섹션을 포함하려면 상자를 체크하세요.
  • Group By – My Locations/Competitor Locations(그룹별 – 나의 사업장/경쟁업체 사업장) – 귀하의 사업장을 위치, 맞춤 필터 또는 전체 브랜드에 따라 지표를 포함하여 그룹 짓고(왼쪽) 브랜드 롤업에 얼마나 많은 사업장이 포함되는지 조회합니다. 확인된 경쟁자가 없는 사업장을 보고서에서 제외하고 행 수를 제한할 수 있습니다. 개별 사업장 또는 전체 브랜드를 기준으로 경쟁업체의 사업장(오른쪽)을 그룹화합니다. 보고서에서 특정 브랜드를 필터링하여 정해진 수량의 경쟁업체만 나타나게 할 수 있습니다.

경쟁 브랜드 대시보드

국내 수준으로 경쟁업체에 대한 벤치마킹입니다.

실무 매니저와 협업하여 보고서를 설정하세요. reputation.com에서 모니터링해주었으면 하는 경쟁업체 브랜드명을 생각해보십시오.

Reports(보고서) 탭에 보고서가 준비되고 나면, 인기 있는 설정으로 맞춤화할 수 있습니다.

  • Sources(출처) – 모든 후기 사이트 또는 특정 사이트(예: Google, Facebook 등)에 대해 누적으로 선두 업체 순위를 매깁니다.
  • Group By(그룹별) – 기본 설정은 브랜드별로 되어 있습니다. 현재 이것이 유일한 옵션입니다.
  • Sort By(정렬) – 최고 평판 점수, 사업장, 총 후기 수, 평균 별점으로 순위를 매깁니다.
  • Sort Order(정렬 순서) – 오름차순 또는 내림차순을 선택합니다.
  • All Brands(모든 브랜드) – 이 보고서가 적용되는 사업장 수량을 표시하거나 포함된 다이얼 수를 제한하려면 선택하세요(숫자 입력).
  • Filter By – Competitor Brands(필터링 – 경쟁 브랜드별) – 보고서에서 특정 브랜드를 필터링합니다. 지정된 사업장 수량에 도달하지 못한 브랜드를 숨기려면 이 항목을 선택합니다.

Apartment Ratings와 같이 유료 후기 출처는 기본 설정으로 경쟁력 인사이트 내에 포함되어 있지 않습니다. CSM 또는 지원팀에 문의하여 경쟁업체에 대해 이러한 출처들을 포함시키는 데 도움을 받으세요.

Customer Success Manager(고객 성공 매니저) 참조용: 적용한 후에는 경쟁업체 정보를 관리 설정 Locations(사업장) 탭에서 CSV 형식으로 다운로드할 수 있습니다(다운로드 > 경쟁업체 ).
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