간단한 설문조사는 퍼스트파티 피드백을 요청하는 후기 요청 템플릿입니다.
“별” 또는 “스마일리”로 평점을 요청하는 요청 템플릿은 간단한 설문 조사 흐름에 즉시 사용될 수 있습니다. (필요한 경우 후속 로직을 지정하기 위해 추가 “별” 및 “스마일리” 템플릿도 사용할 수 있습니다.) 이러한 템플릿은 설문조사에 대한 어떠한 사용자 정의도 허용하지 않지만, 후속 후기 요청(서드 파티)과 간편하면서도 바로 사용할 수 있는 피드백 요청(퍼스트 파티)으로 설계되었습니다.
템플릿 옵션
간단한 설문 템플릿 옵션에는 “별”과 “스마일리”, 두 가지의 설문조사가 있습니다. 설문조사의 첫 번째 질문은 이메일 메시지에 직접 삽입됩니다.
수신자는 템플릿이 지정된 흐름에 진입합니다. 긍정적인 센티멘트와 부정적인 센티멘트의 흐름에 관한 예시를 준비했습니다.
긍정적인 센티멘트
부정적 센티멘트
후기 요청
간단한 설문조사 흐름이 끝나면(선택한 템플릿에 관계없이) 소비자에게 공개 게시를 위해 설문조사 피드백을 타사 리뷰에 복사할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 요청 설정에서 어떤 후기 사이트 옵션을 선택할지 정할 수 있습니다.
요청 옵션으로 Google을 선택하는 소비자는 피드백을 양식에 복사/붙여넣기 하지 않아도 됩니다. 대신, 평점 및 댓글이 설문에서 자동으로 수집되어 Reputation.com 플랫폼에서 Google로 직접 게시되는 Google 후기 박스에 입력됩니다. 저희 플랫폼에서 보내면(후기 작성자를 Google 시스템으로 푸시하는 것과 달리) 후기를 요청으로 돌리는 어트리뷰션 기능을 제고시킬 수 있습니다.
후기 신디케이션
또는, 설문 조사 요청에서 생성된 평점을 My Reputation 신디케이션 페이지에 게시할 수 있습니다.
