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Rich Content

Pubblicare contenuti su vasta scala nelle proprie inserzioni.

La scheda Rich Content consente di definire i contenuti una volta e associarli a tutte le locazioni necessarie per poi pubblicarli su larga scala.

Assicurarsi che i ruoli dispongano delle autorizzazioni Rich Content abilitate per visualizzare, modificare, aggiungere e/o eliminare i contenuti.

Rich Content non supporta le immagini in questo momento.


Rich Content contiene tre schede: Domande frequenti, Menu, e Prodotti.

Domande frequenti (o FAQ)

Prendere il controllo sul proprio marchio compilando in modo proattivo un elenco di domande e risposte frequenti che si applicano a gruppi di locazione da pubblicare online su larga scala.



Passo 1: aggiungere sezione Domande frequenti


Creare una Domanda frequente per ogni gruppo di locazione, come Nord AZ e Sud AZ, per designare quali domande devono essere pubblicate per ogni gruppo di elenchi di locazione.


Per aggiungere una Domanda frequente:

  1. Dalla piattaforma, fare clic su Listings(Inserzioni).
  2. Fare click su Rich Content.
  3. Fare click sulla scheda FAQs(Domande frequenti).
  4. Fare click su Add FAQ(Aggiungi Domanda frequente).

    Le Domande frequenti non possono essere importate in blocco in questa fase.

  5. Correggere le impostazioni per le Domande frequenti:

    • Titolo: dare un nome alla domanda frequente.
    • Data inizio-fine: aggiungere eventualmente date di inizio e fine. Le domande e le risposte associate a questa sezione verranno pubblicate alla data di inizio e automaticamente eliminate alla data di fine.

      Se vuoto, le domande associate a questa sezione FAQ non verranno rimosse a meno che non vengano eliminate singolarmente.

    • Associa a: Selezionare un filtro con cui associare. Le opzioni includono: Stato, Città, Locazione e filtri personalizzati. Una volta selezionato, controllare la casella accanto a ciascuna località o gruppo di locazione da associare alle FAQ.
    • Sorgenti: selezionare dove verranno pubblicate le FAQ.

      Questa funzione include solo Google in questo momento.

  6. Fare click su Save(Salva).

Passo 2: aggiungere gruppi


Utilizzare i gruppi per organizzare le tue domande in categorie, come Servizio post vendita o Assicurazione accettata, per una gestione semplificata.


I gruppi vengono visualizzati solo all’interno della piattaforma; i gruppi non vengono pubblicati negli elenchi.

Per aggiungere gruppi:

  1. Dalla scheda Domande frequenti, fare clic sulla FAQ desiderata.
  2. Fare click su Add Group(Aggiungi Gruppo).
  3. Inserire un titolo e fare click su Submit(Invia).

Passo 3: aggiungere domanda


Curare le domande frequenti e le risposte corrispondenti per ciascun gruppo o categoria all’interno delle FAQ. Domande e risposte sono pubblicate per tutte le locazioni d’inserzione incluse nelle FAQ.


Per aggiungere domande:

  1. Dalla scheda Domande frequenti, fare clic sulla FAQ desiderata.
  2. Fare click su Add Question (Aggiungi Domanda).
  3. Inserire un titolo, la domanda, la risposta e selezionare o aggiungere un gruppo.

    Il limite di caratteri di Google è 250 per le domande e 440 per le risposte.

  4. Fare click su Submit(Invia).


Tenere a mente:

  • Le domande e le risposte inviate vengono pubblicate quotidianamente.
  • Le pagine di Google My Business devono essere collegate alla piattaforma per pubblicare le FAQ nelle inserzioni delle località.
  • Le FAQ possono essere modificate ed eliminate, mentre i Gruppi e le Domande/Risposte possono essere solo modificati.


Menu

Definire e pubblicare comodamente i menu negli elenchi GMB dalla piattaforma su larga scala.

Passo 1: aggiungere Menu


Creare un menu per ogni stagione o occasione, come un Menu autunnale e un Menu invernale, per designare quali voci di menu devono essere pubblicate in ciascun gruppo di inserzioni per locazione.


Per aggiungere un menu:

  1. Dalla piattaforma, fare clic su Listings(Inserzioni).
  2. Fare click su Rich Content.
  3. Fare click sulla scheda Menu.
  4. Fare click su Add Menu(Aggiungi Menu).

    I menu non possono essere importati in blocco in questa fase.

  5. Correggere le impostazioni per il Menu:
    • Titolo: dare un nome al Menu.

      Questo è l’unico campo obbligatorio delle impostazioni del menu.

    • Data inizio-fine: aggiungere eventualmente date di inizio e fine per la pubblicazione del menu. Ad esempio, il mio menu autunnale è terminato il 30 novembre e il mio menu invernale lo ha sostituito, a partire dal 1° dicembre.

      Se un menu termina senza un altro menu per sostituirlo, il menu scaduto rimarrà su GMB. Se due menu hanno la stessa data di inizio, verranno pubblicati entrambi i menu.

    • Associa a: Selezionare un filtro con cui associare. Le opzioni includono: Stato, Città, Locazione e filtri personalizzati. Una volta selezionato, controllare la casella accanto a ciascuna località o gruppo di locazione da associare alle FAQ.
    • Sorgenti: selezionare dove verrà pubblicato il menu.

      Questa funzione include solo Google in questo momento.

    • URL del contenuto: includere un link al menu dal proprio sito web per la pubblicazione.
  6. Fare click su Save(Salva).

Passo 2: aggiungere sezioni


Usare le sezioni per organizzare i menu e raggruppare gli elementi, come Antipasti, Pasta e Dessert.


Per aggiungere sezioni:

  1. Dalla scheda Menu, fare click sul menu desiderata.
  2. Fare click su Add Section(Aggiungi Sessione).
  3. Inserire un titolo e fare click su Submit(Invia).

Passo 3: aggiungere articoli


Compilare dettagli specifici sui menu inclusi in ciascuna sezione all’interno del menu.


Per aggiungere elementi:

  1. Dalla scheda Menu, fare click sul menu desiderata.
  2. Fare click su Add Item(Aggiungi articolo).
  3. Inserire i dettagli dell’articolo. Le opzioni includono: titolo, descrizione, prezzo, piccantezza, allergeni, restrizioni dietetiche, cucine, sezione.

    Titolo e sezione sono gli unici campi obbligatori. I campi dei dettagli dell’articolo disponibili corrispondono a ciò che Google supporta per la pubblicazione sul menu.

  4. Fare click su Submit(Invia).


Tenere a mente:

  • Il contenuto del menu viene pubblicato quotidianamente.
  • Le pagine di Google My Business devono essere collegate alla piattaforma per pubblicare i menu nelle inserzioni delle locazioni.
  • Google mostra i menu ogni volta che qualcuno esegue una ricerca su un dispositivo mobile, mentre mostra in modo minimo o non mostra affatto i menu quando le ricerche sono sul desktop.
  • I menu in Reputazione sono disponibili per tutti i settori, tuttavia Google può pubblicare o meno menu non destinati al settore alberghiero o della ristorazione.
  • Menu, Sezioni e Articoli possono essere modificati ed eliminati.


Prodotto

Alcune attività ora possono mostrare i loro servizi su GMB in maniera facile e scalabile, il che si traduce in una miglior esperienza di ricerca da dispositivo mobile per potenziali clienti.



Passo 1: aggiungere prodotti


Creare un prodotto per ogni tipo di prodotto o servizio offerto, ad esempio un prodotto per gli esami e un altro per gli articoli al dettaglio, per designare quali prodotti devono essere pubblicati in ciascun gruppo di elenchi di locazione.


Per aggiungere un prodotto:

  1. Dalla piattaforma, fare clic su Listings(Inserzioni).
  2. Fare click su Rich Content.
  3. Fare click sulla scheda Products(Prodotti).
  4. Fare click su Add Product(Aggiungi Prodotto).

    I prodotti non possono essere importati in blocco in questa fase.

  5. Correggere le impostazioni per il Prodotto:
    • Titolo: dare un nome al prodotto.
    • Data inizio-fine: aggiungere eventualmente date di inizio e fine. Gli articoli associati a questo prodotto verranno pubblicati alla data di inizio e automaticamente eliminate alla data di fine.

      Se vuoto, gli articoli associati a questo prodotto non verranno rimossi a meno che non vengano eliminati singolarmente.

    • Associa a: Selezionare un filtro con cui associare. Le opzioni includono: Stato, Città, Locazione e filtri personalizzati. Una volta selezionato, controllare la casella accanto a ciascuna locazione o gruppo di locazione da associare ai prodotti.
    • Sorgenti: selezionare dove verrà pubblicato il prodotto.

      Questa funzione include solo Google in questo momento.

    • URL del contenuto: includere un link al prodotto dal proprio sito web per la pubblicazione.
  6. Fare click su Save(Salva).

Passo 2: aggiungere sezioni


Usare le sezioni per organizzare i prodotti e gruppi di articoli assieme, come Occhiali, Lenti a contatto e Kit di viaggio.


Per aggiungere sezioni:

  1. Dalla scheda Prodotti, fare clic sul prodotto desiderato.
  2. Fare click su Add Section(Aggiungi Sessione).
  3. Inserire un titolo e fare click su Submit(Invia).

Passo 3: aggiungere articoli


Compilare dettagli specifici sugli articoli inclusi in ciascuna sezione all’interno della categoria Prodotto.


Per aggiungere elementi:

  1. Dalla scheda Prodotti, fare clic sul prodotto desiderato.
  2. Fare click su Add Item(Aggiungi articolo).
  3. Inserire i dettagli dell’articolo. Le opzioni includono: Titolo, Descrizione, Prezzo, Sezione.

    Titolo e sezione sono gli unici campi obbligatori. I campi dei dettagli dell’articolo disponibili corrispondono a ciò che Google supporta per la pubblicazione.

  4. Fare click su Submit(Invia).


Tenere a mente:

  • Il contenuto del prodotto viene pubblicato quotidianamente.
  • Le pagine di Google My Business devono essere collegate alla piattaforma per pubblicare i prodotti nelle inserzioni delle località.
  • I prodotti sono supportati solo tramite Google su dispositivi mobili.
  • Prodotti, Sezioni e Articoli possono essere modificati ed eliminati.

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