Review Booster

Generare volumi di recensioni più elevati più velocemente per essere scelti su larga scala.

Review Booster sfrutta le integrazioni API con i principali siti di recensioni per semplificare con un clic il processo di trasformazione del feedback di un sondaggio diretto in recensioni pubbliche. Se i clienti scelgono di non lasciare feedback pubblici, si può utilizzare questo strumento per alimentare Google Seller Ratings, approfondimenti operativie widget sul proprio sito con zero sprechi.

Review Booster aiuta un’attività a:

Aumentare il volume dei feedback ricevuti dai clienti.
Distribuire feedback per recensire siti, annunci Google a pagamento o sul tuo sito web.
Aumentare i tassi di conversione dei clienti nelle iniziative pubblicitarie a pagamento.

Esperienza sondaggi

Il primo passo di Review Booster è distribuire i sondaggi ai clienti per ottenere feedback sull’attività. Ecco un esempio di come funziona il sondaggio dal punto di vista del cliente.

1. Ottenere un feedback dal cliente.

Come minimo, il sondaggio produce un voto e un commento.
I sondaggi possono essere di tipo tradizionale (via email o SMS) o colloquiali (solo SMS).
La casella Termini & condizioni deve essere selezionata dal consumatore per pubblicare il feedback.
Una volta inviati, i risultati del sondaggio sono disponibili nella scheda Sondaggi > Tutti i sondaggi e disponibili per l’analisi nella scheda Operazioni.

2. Offrire di condividere il feedback come recensione.

Configura le opzioni del sito di revisione in progettazione del sondaggio.
Google e Trip Advisor sono attualmente disponibili per Review Booster tramite API private.

3. Indirizzare il cliente al flusso appropriato.

Sì (condividi online)

- La valutazione in stelle e il commento del sondaggio vengono inseriti automaticamente in una casella di revisione, risparmiando al cliente il passaggio aggiuntivo di digitare nuovamente il feedback.
- Il cliente conferma la pubblicazione della recensione.

No (non condividere online)

- Una pagina di ringraziamento offre al cliente la possibilità di copiare il feedback per condividerlo su altri siti di recensioni.
- Configurare le pagine di ringraziamento in progettazione del sondaggio.

Mettere tutti i feedback al lavoro

Il passaggio successivo di Review Booster consiste nell’utilizzare tutti i feedback a vantaggio dell’attività.

Se un cliente non ha scelto di condividere il feedback come recensione, lo si può comunque condividere tramite le Google seller ratings o trasmettendo in streaming a un widget di sondaggio abilitato per SEO sul proprio sito web.

Google Seller Ratings

Un Google seller rating (GSR) è un’estensione di Google Ads che mostra automaticamente la valutazione media dell’attività insieme all’annuncio. Google afferma che gli annunci con GSR ottengono una percentuale di clic (CTR) superiore del 17% rispetto agli stessi annunci senza valutazioni. Non viene addebitata l’estensione, ma solo i clic sull’annuncio come fa normalmente Google.

È necessario essere un cliente di Google AdWords per utilizzare GSR. Inoltre, per avere un seller rating:

serve avere almeno 150 recensioni autentiche e verificate delle transazioni in un periodo di 12 mesi consecutivi.
Il punteggio aggregato deve essere maggiore di 3,5 stelle per essere mostrato.
La fonte della recensione deve essere uno dei circa 15-20 sistemi di recensioni approvati da Google.

Widget di sondaggio

Aumentare la visibilità delle valutazioni dei sondaggi direttamente sul proprio sito web. La pubblicazione di valutazioni dinamiche e basate su criteri sul sito Web tramite i widget di sondaggio consente ai potenziali clienti di ottenere un’istantanea di ciò che gli altri clienti dicono della propria attività.

Anche lo streaming di sondaggi diretti può aiutare il sito a posizionarsi più in alto nelle ricerche.