Generare volumi di recensioni più elevati più velocemente per essere scelti su larga scala.
Review Booster sfrutta le integrazioni API con i principali siti di recensioni per semplificare con un clic il processo di trasformazione del feedback di un sondaggio diretto in recensioni pubbliche. Se i clienti scelgono di non lasciare feedback pubblici, si può utilizzare questo strumento per alimentare Google Seller Ratings, approfondimenti operativie widget sul proprio sito con zero sprechi.
Review Booster aiuta un’attività a:
- Aumentare il volume dei feedback ricevuti dai clienti.
- Distribuire feedback per recensire siti, annunci Google a pagamento o sul tuo sito web.
- Aumentare i tassi di conversione dei clienti nelle iniziative pubblicitarie a pagamento.
Esperienza sondaggi
Il primo passo di Review Booster è distribuire i sondaggi ai clienti per ottenere feedback sull’attività. Ecco un esempio di come funziona il sondaggio dal punto di vista del cliente.
1. Ottenere un feedback dal cliente.
- Come minimo, il sondaggio produce un voto e un commento.
- I sondaggi possono essere di tipo tradizionale (via email o SMS) o colloquiali (solo SMS).
- La casella Termini & condizioni deve essere selezionata dal consumatore per pubblicare il feedback.
- Una volta inviati, i risultati del sondaggio sono disponibili nella scheda Sondaggi > Tutti i sondaggi e disponibili per l’analisi nella scheda Operazioni.

2. Offrire di condividere il feedback come recensione.
- Configura le opzioni del sito di revisione in progettazione del sondaggio.
- Google e Trip Advisor sono attualmente disponibili per Review Booster tramite API private.

3. Indirizzare il cliente al flusso appropriato.
Sì (condividi online)
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- La valutazione in stelle e il commento del sondaggio vengono inseriti automaticamente in una casella di revisione, risparmiando al cliente il passaggio aggiuntivo di digitare nuovamente il feedback.
- Il cliente conferma la pubblicazione della recensione.
No (non condividere online)
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- Una pagina di ringraziamento offre al cliente la possibilità di copiare il feedback per condividerlo su altri siti di recensioni.
- Configurare le pagine di ringraziamento in progettazione del sondaggio.
Mettere tutti i feedback al lavoro
Il passaggio successivo di Review Booster consiste nell’utilizzare tutti i feedback a vantaggio dell’attività.
Se un cliente non ha scelto di condividere il feedback come recensione, lo si può comunque condividere tramite le Google seller ratings o trasmettendo in streaming a un widget di sondaggio abilitato per SEO sul proprio sito web.
Google Seller Ratings
Un Google seller rating (GSR) è un’estensione di Google Ads che mostra automaticamente la valutazione media dell’attività insieme all’annuncio. Google afferma che gli annunci con GSR ottengono una percentuale di clic (CTR) superiore del 17% rispetto agli stessi annunci senza valutazioni. Non viene addebitata l’estensione, ma solo i clic sull’annuncio come fa normalmente Google.
È necessario essere un cliente di Google AdWords per utilizzare GSR. Inoltre, per avere un seller rating:
- serve avere almeno 150 recensioni autentiche e verificate delle transazioni in un periodo di 12 mesi consecutivi.
- Il punteggio aggregato deve essere maggiore di 3,5 stelle per essere mostrato.
- La fonte della recensione deve essere uno dei circa 15-20 sistemi di recensioni approvati da Google.

Widget di sondaggio
Aumentare la visibilità delle valutazioni dei sondaggi direttamente sul proprio sito web. La pubblicazione di valutazioni dinamiche e basate su criteri sul sito Web tramite i widget di sondaggio consente ai potenziali clienti di ottenere un’istantanea di ciò che gli altri clienti dicono della propria attività.
Anche lo streaming di sondaggi diretti può aiutare il sito a posizionarsi più in alto nelle ricerche.
