Az összefoglalók egy olyan értesítési típus, amely lehetővé teszi, hogy Ön vagy a fiókjában lévő más felhasználók e-mailben kapjanak egy összefoglalót, amely a harmadik fél webhelyein végzett értékelési tevékenységet rögzíti.

Az értesítések felvételéhez vagy módosításához rendszergazdai jogosultságokkal kell rendelkeznie a fiókjában. Ha segítségre van szüksége, forduljon az ügyfélsikerért felelős vezetőhöz.

Felhasználói összefoglalók

A felhasználói összefoglalók a fiók egy adott felhasználójához kapcsolódnak. A felhasználói szinten konfigurált összefoglalókat a rendszer csak a kiválasztott felhasználó e-mail címére kézbesíti. Felhasználónként különböző összegzéseket konfigurálhatunk. Az összefoglalók egyszerre egynél több felhasználó számára nem konfigurálhatók.

A felhasználói összefoglaló konfigurálása:

1. A platform jobb felső sarkában kattintson a Settings (Beállítások) ikonra.
2. A bal oldali menüben kattintson a Users (Felhasználók) gombra, kattintson arra a felhasználóra, akinek összefoglaló e-mailt szeretne létrehozni, kattintson a Notifications (Értesítések) gombra, majd a Summary (Összefoglaló) gombra.
   

A bejelentkezett felhasználó (saját maga) számára is beállíthat egy összefoglalót a következő gombokra kattintva: My Account (Saját fiók) > Notifications (Értesítések). Az itt megadott összesített konfigurációk a Felhasználó > Értesítés képernyő alatt és fordítva is megjelennek.

Alapértelmezés szerint a kiválasztott felhasználó összes figyelmeztetési listája megjelenik.

3. Kattintson a következőre: Summary (Összefoglaló).
4. Kattintson a következőre: Add Summary Email (Összefoglaló e-mail csatolása).
5. Módosítsa a következő beállításokat:
   • Állapot – Az alapértelmezett beállítás ON (Bekapcsolva). Az Kikapcsolva lehetővé teszi egy e-mail összefoglaló konfiguráció ideiglenes letiltását anélkül, hogy törölné azt.
   • Gyakoriság – Az összefoglaló e-mail kiküldési gyakorisága: Naponta , Hetente, Havonta, Negyedévente.
   • Összefoglaló– Összefoglaló adatokat kaphat az összes üzletből (kattintson az „Összes” gombra) vagy csak egyes üzletekből. Ha egynél több összefoglaló szűrőopciónk van, akkor a fiók egyedi szűrőkkel is rendelkezik, amely lehetővé teszi, hogy egyedi szegmenseket kapcsoljunk az összefoglaló e-mailhez.

     Ha a felhasználói profiljában már rendelkezik bizonyos jóváhagyott üzletekkel, akkor azokat NEM kell újra megadnia az értesítések beállításakor. A felhasználó profilban szereplő üzletbeállítások automatikusan megjelennek az adott felhasználóhoz beállított összes értesítésben, így nem kell külön megadnunk ezeket. Ha megváltoztatjuk az értesítési beállításokban megadott üzletbeállításokat, akkor a felhasználói profilban végrehajtott módosítások már nem lesznek automatikusan érvényesek az értesítésre.

   • Csoportosítás– Az adatok megjelenítéséhez használt csoportosítási paraméter.
   • Üzletek összehasonlítása – Mellékel egy táblázatot, amely statisztikákat tartalmaz minden olyan szűrőnél, amely nincs kiválasztva a Csoportosítás szerinti beállításban.
6. Kattintson a Save (Mentés) gombra.

Az összefoglaló aktívvá válik, és a kiválasztott felhasználónak a kiválasztott gyakorisággal e-mailt küld a rendszer.

Ha azonnal összefoglaló e-mailt kíván küldeni a felhasználónak, kattintson a Send Now (Küldés azonnal) ikonra (). (Ez a folyamat több percet is igénybe vehet, ha sok üzletet választottunk ki.) Az összefoglaló beállításainak módosításához vagy egy összefoglaló konfiguráció inaktiválásához kattintson a Edit (Szerkesztés) ikonra (). Az összefoglaló konfiguráció végleges törléséhez kattintson a Delete (Törlés) ikonra ()

Az összefoglaló e-mailek a következőket tartalmazzák:

• Subject – A [Gyakoriság] hírnév-összefoglaló – [Időszak]
• Szövegtörzs– Az értékelések összesített adatai, Legutóbbi értékelési teljesítmény, Kioszk értékelési teljesítmény (ha van), Értékelések véleményoldalanként és Üzletek.