• Tudásbázis
    • Bevált gyakorlatok
    • Értékelések
    • Felmérések
    • Hirdetések
    • Hírnévpontszám
    • Információs panel
    • Jelentések
    • Mobileszköz
    • Műveletek
    • Rendszergazda
    • Tapasztalati következtetések
  • Tudásbázis
    • Bevált gyakorlatok
    • Értékelések
    • Felmérések
    • Hirdetések
    • Hírnévpontszám
    • Információs panel
    • Jelentések
    • Mobileszköz
    • Műveletek
    • Rendszergazda
    • Tapasztalati következtetések

Egyedi URL-paraméterek használata

Jelenítsük meg a metaadatokat a felmérés eredményeiben egyedi URL-paraméterek használatával.

Adott metaadatok felmérési eredményekben, jelentésekben és értesítésekben való megjelenítéséhez használjunk egyedi URL-paramétereket a lekérdezési karakterláncokban.

A lekérdezési karakterlánc lehetővé teszi, hogy a felmérés URL-címének végéhez változók és értékek hozzáadásával információkat továbbítsunk a Reputation platformnak. Ezek a változó- és értékinformációk megjelennek az egyéni felmérési eredményekben, valamint a jelentésekben és értesítésekben. Egy vagy több változót is hozzáadhatunk attól függően, hogy milyen információkat szeretnénk társítani a felmérés eredményeihez.

Példák az egyedi paraméterekre

Egyedi paraméterek segítségével leíró és/vagy fordítási adatokkal egészíthetők ki a felmérés eredményei.

  • Leíró – az ügyfél neve, kora, hajszíne, jövedelmi szintje stb.
  • Ügyleti – Ügyletszám, az értékesítési/ügyfélszolgálati képviselő neve, az ügylet típusa, az ügyfél járművének alvázszáma, stb.


Egyedi URL-paraméterek hozzáadása:

  1. A Surveys > All Surveys (Felmérések > Összes felmérés) fülön kattintson az Edit (Szerkesztés) gombra amellett a felmérés mellett, amelyre alkalmazni kívánja a paramétereket.
  2. Kattintson a Settings (Beállítások) ikonra.
  3. Görgessen le a Változók részhez. Adja meg a szükséges adatokat:
    • Változó név – Az integrációs eszközökben vagy fájlok feltöltésekor használandó változó neve. Ez az információ nem látható a kérdező számára.
    • Változó címke – A felmérés eredményekben, jelentésekben és értesítésekben megjelenő változó neve.
    • Típus – A változó típusa. Opciók: dátum vagy szöveg.
    • PII – Jelölje be ezt a négyzetet, ha az adatok személyazonosító adatok. A PII-kategóriára vonatkozó információk helyén csillagok lehetnek, attól függően, hogy a felhasználó rendelkezik-e PII hozzáférési jogosultsággal.
    • Szűrési szint – Határozza meg, hogy a változók hol jelenjenek meg. Opciók: elsődleges (a felmérési oldalak legfelső szintjén jelenik meg); másodlagos (az egyedi jelentés beállításaiban jelenik meg); nincs.

      A változók érzékenyek a kis- és nagybetűkre!

  4. Ha végzett, nyomja meg a plusz (+) gombot.
  5. Kattintson a Save (Mentés) gombra.
  6. Kattintson a Save (Mentés) gombra az adott felmérésben.
  7. Kattintson a Create Survey Link (Felméréshivatkozás-létrehozás) gombra.
  8. Válasszon a következők közül: Corporate (Vállalat) vagy Location(Üzlet). Ha az Üzlet lett kiválasztva, adja meg az üzletet a legördülő menüben.
  9. Kattintson Copy to Clipboard (Másolás a vágólapra) gombra.
  10. Illessze be a felmérés URL-címét egy szövegszerkesztő programba (pl. Microsoft Word, TextEdit stb.).
  11. Adja hozzá a paraméterét az URL-hez a következő formátumban: &property-value-<>=value (azaz &property-value-requestsource=sms)
  12. Adjon hozzá egy beágyazott felmérési URL-t a platform kérelem sablon sablonjához vagy bármihez, amit arra használ, hogy visszajelzést kérjen az ügyfeleitől.

A metaadatok a Felmérési eredmények > Részletek, valamint a metaadatokat tartalmazó értesítések alatt jelennek meg.

Related Articles
  • Felmérési ellenőrző lista (első alkalommal)
  • Az üzletimportálás bevált gyakorlata
  • A felhasználók importálásának bevált gyakorlata
  • Kapcsolódás a Facebookhoz
  • Az alegységhirdetések kezelése
Bevált gyakorlatok
  • Egyedi URL-paraméterek használata
  • Felmérési ellenőrző lista (első alkalommal)
  • Az üzletimportálás bevált gyakorlata
  • A felhasználók importálásának bevált gyakorlata
  • Kapcsolódás a Facebookhoz
  • Az alegységhirdetések kezelése
  • Hogyan javítható a vállalat hírneve
  • Google tudáspanel GYIK
  • Hírnévpontszám GYIK
  • Az értékelésekre való reagálás bevált gyakorlatai
  • Hogyan számolja ki a rendszer az ügyfélhűségindexet (NPS)?
  • Yelp vélemények
KB Categories
  • Bevált gyakorlatok
  • Értékelések
  • Felmérések
  • Hirdetések
  • Hírnévpontszám
  • Információs panel
  • Jelentések
  • Mobileszköz
  • Műveletek
  • Rendszergazda
  • Rep Connect
  • Tapasztalati következtetések
  • Magyar
    • English (angol)
    • Deutsch (német)
    • Español (spanyol)
    • Français (francia)
    • Italiano (olasz)
    • Nederlands (holland)
    • Türkçe (török)
    • 한국어 (koreai)
    • polski (lengyel)
    • Português (brazil)
    • Português (portugál)
    • Română (román)
    • Русский (orosz)
    • Ukrainian (ukrán)
    • Čeština (cseh)
    • Slovenčina (szláv)
  • Privacy Policy
  • Terms of Use
  • © 2022 Reputation.com. All Rights Reserved.