Explorez les paramètres du niveau locataire pour comprendre les bases des fonctionnalités de votre compte.
L’onglet Paramètres généraux d’Admin de plateforme inclut les paramètres du profil de votre entreprise : Données de l’entreprise, Logos, Filtres, Messagerie et API.
Utilisez le 
bouton pour modifier le cas échéant. La majorité des paramètres sont en lecture uniquement. Contactez le Support pour obtenir de l’aide.
Données de l’entreprise
Ces paramètres sont définis par l’équipe de Reputation.com lorsque votre compte est initialement créé. Ils sont en lecture seule. Tous les paramètres ne sont pas listés ici.
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Nom de l’entreprise | Le nom du profil de votre entreprise tel qu’il figure sur la plateforme Reputation.com. |
| Type d’entreprise | Le type de profil de votre entreprise (par exemple : , Entreprise, SMB). |
| Agence | Le groupe locataire de votre compte. |
| Secteur | La catégorie du secteur d’activité qui correspond le mieux à votre entreprise. Cette sélection est utilisée pour les rapports de référence dans le Score de réputation et les informations. Les sources activées pour votre compte pourraient également dépendre de votre choix de secteur d’activité. |
| Géré par | L’agence qui gère le compte de votre entreprise (Reputation.com si aucune agence). |
| Modules | Les modules de plateforme activés pour votre compte. |
| Groupes de source | Les sources activées pour votre compte. |
| Gamme de filtres par défaut | Le filtre de date par défaut des utilisateurs connectés. |
Logos
Un logo est requis sur votre profil locataire. Un logo apparaît dans le coin supérieur gauche de la plateforme, sur les rapports et dans les notifications d’e-mail. Vous pouvez modifier le logo de l’entreprise pour chaque site.
Pour ajouter le logo d’une entreprise :
- À partir du coin supérieur droit de la plateforme, cliquez sur Paramètres
. - À partir du menu de gauche, cliquez sur Paramètres généraux.
- Cliquez sur l’onglet Logos.
- Cliquez sur Modifier.
- Téléchargez un logo qui a des dimensions d’au moins 400x400px ou 760x675px pour les rapports.
Filtres
Les filtres par défaut permettent aux utilisateurs connectés de cibler les données à l’écran (le cas échéant) en fonction des éléments suivants :
- état
- ville
- site
- source
- intervalle de date
Si vous avez activé des filtres personnalisés, ils sont également répertoriés dans cet onglet, marqué par des tirets bas avant et après (par exemple : _zone_, _marque_). Les filtres personnalisés sont en lecture seule.
Messagerie
À partir de nom/E-mail de site sont utilisés dans les réponses aux sondages (clients) et dans les notifications d’autres plateformes (utilisateurs). Vous pouvez remplacer un Nom/E-mail d’entreprise pour chaque site si nécessaire.
La majorité des modèles de requêtes d’avis/sondages nécessitent un filtre À partir de Nom et E-mail spécifique à un site.
La valeur par défaut est Reputation.com (noreply@reputation.com) 
Pour ajouter un filtre À partir de nom/E-mail :
- À partir du coin supérieur droit de la plateforme, cliquez sur Paramètres.
- À partir du menu de gauche, cliquez sur Paramètres généraux.
- Cliquez sur l’onglet Messagerie.
- Cliquez sur Modifier.
- Ajoutez un site à partir d’une adresse e-mail, et cliquez sur Sauvegarder.
Message E-mail Alerte / Message Email Résumé vous permet d’ajouter du texte (HTML pris en charge) dans toutes les notifications par e-mail d’ *utilisateurs* qui proviennent du niveau du locataire. Une autre façon d’envoyer des messages à vos utilisateurs par le biais de la plateforme est d’exploiter la fonction de courrier interne. 
API
Voir les paramètres API pour votre locataire :
- Activé – la clé API et les propriétés par défaut définies lors de la configuration.
- Signature unique activée – Permet à vos utilisateurs de se connecter sur la plateforme en utilisant les identifiants à partir d’une autre plateforme.