Usuarios

Gestiona los permisos de inicio de sesión y de plataforma de tu equipo.

La pestaña Usuarios del Administrador de la plataforma te permite editar los perfiles de los usuarios o añadir nuevos usuarios.

Visualización de la lista

La lista de usuarios se muestra en vista de cuadrícula con columnas para: ID, Nombre, Correo electrónico, Función, Estado y Acciones (suplantar, editar, pausar).

  • Por defecto los usuarios se organizan por ID; haz clic en el nombre de una columna para ordenar los usuarios alternativamente por Name (Nombre) o Email (Correo electrónico).
  • También puedes buscar usuarios por ID, Nombre, Correo electrónico o Función para filtrar la lista.
  • Por defecto, se muestran los usuarios activos en la tabla únicamente. Si lo deseas, haz clic en la pestaña Todo) para ver los usuarios activos e inactivos. No puedes eliminar los perfiles de los usuarios.


    • Añadir un usuario

    Puedes añadir usuarios a través de la importación de hojas de cálculo o de uno en uno mediante la pantalla Añadir nuevo usuario.

    Añadir un nuevo usuario (de una sola vez):

    1. En la esquina superior derecha de la plataforma, haz clic en Settings(Ajustes).
    2. En la navegación de la izquierda, haz clic en Users (Usuarios).
    3. Haz clic en Add User (Añadir usuario).
    4. Introduce los siguientes datos del usuario:
      • Nombre: introduce el nombre del usuario.
      • Apellid: introduce el apellido del usuario.
      • Correo electrónico: introduce el correo electrónico del usuario para recibir notificaciones de la plataforma. La dirección de correo electrónico debe ser única. Si el usuario ya se ha añadido al administrador de la plataforma en otro inquilino (espacio empresarial), debes elegir una dirección diferente.

        Puedes añadir “+” a algunas direcciones de correo electrónico para reutilizar una dirección dentro del sistema si el cliente de correo permite el envío (por ejemplo, Google). Ejemplo: tomjones@company.com –> tomjones+somethingunique@company.com.

      • Enviar correo electrónico de bienvenida con contraseña: marca esta casilla para que el sistema envía un correo electrónico de bienvenida que permita al usuario establecer una contraseña. Si no seleccionas esta casilla durante la creación del perfil de usuario, puedes volver a enviar el correo electrónico de bienvenida más tarde (por ejemplo, configurar los perfiles de usuario por adelantado pero no permitir que los usuarios entren en el sistema hasta tu fecha de lanzamiento).
      • Función: selecciona un mínimo de una función para aplicar al usuario. Si cualquier permiso dentro de las funciones aplicadas entra en conflicto, el permiso que proporciona el acceso tendrá prioridad.
      • Idioma: selecciona el idioma por defecto para el usuario. La plataforma admite variaciones para inglés, alemán, español y francés. Los usuarios pueden cambiar los ajustes en cualquier momento.
      • Teléfono: introduce un número de teléfono para el usuario.
      • Rango de fechas del filtro predeterminado: elige la selección predeterminada que se aplicará al desplegable (filtro) de Fecha después de que el usuario inicie sesión en la plataforma. El usuario puede elegir una nueva opción de fecha en cualquier momento.
      • Ubicaciones autorizadas: selecciona la(s) ubicación(es) que el usuario puede ver dentro de la plataforma y para las notificaciones. La mejor práctica es especificar el acceso por estado, ciudad o filtro personalizado. También puedes seleccionar ubicaciones individuales.
      • Imagen: opcionalmente, puedes añadir una imagen para que aparezca el perfil del usuario en lugar de las iniciales predeterminadas.
      • Color: elige un color de fondo para las iniciales predeterminadas del usuario.
    5. Haz clic en Save (Guardar).

    Editar un Perfil de usuario

    Puedes modificar los ajustes del usuario en cualquier momento. No se pueden establecer manualmente las contraseñas de los usuarios, pero se puede volver a enviar un correo electrónico de bienvenida que permita al usuario volver a establecer las suyas.

    Reenviar un correo electrónico de bienvenida:

    1. En la esquina superior derecha de la plataforma, haz clic en Settings(Ajustes).
    2. En la navegación de la izquierda, haz clic en Users (Usuarios).
    3. Localiza el perfil del usuario en la lista y haz clic en el icono Edit (Editar) (lápiz) situado junto al perfil.
    4. Haz clic en Send password reset email (Enviar correo electrónico de restablecimiento de contraseña).
    5. Haz clic en Cancel (Cancelar).

    Los correos electrónicos de restablecimiento de contraseña caducan a los 5 días.

    Desactivar un perfil de usuario:

    1. En la esquina superior derecha de la plataforma, haz clic en Settings(Ajustes).
    2. En la navegación de la izquierda, haz clic en Users (Usuarios).
    3. Haz clic en Add User (Añadir usuario).
    4. Localice el perfil de usuario en la lista y haz clic en el icono Deactivate (Desactivar) (pausa) situado junto al perfil.

    Junto al perfil del usuario aparece el estado “EN PAUSA”. La próxima vez que visites la lista de usuarios, el perfil ya no estará disponible en la pestaña Activo. Para reactivar, haz clic en la pestaña Todo para buscar el usuario desactivado. Se puede reactivar editando el perfil del usuario y cambiando el estado a ACTIVO.

Related Articles