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Erkenntnisse zum Wettbewerb

Auf einen Blick erhalten Sie Erkenntnisse darüber, wie Sie im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern oder anderen Standorten in Bezug auf eine Reihe von branchenspezifischen Kennzahlen abschneiden.

Je nach Ihrem Abonnementpaket sind die folgenden Berichte verfügbar:

Lokales Wettbewerbs-Leaderboard
Vergleichen Sie Ihre Standorte mit lokalen Mitbewerbern und erstellen Sie eine Rangliste mit Gewinnern und Schlusslichtern.
Dashboard für Konkurrenzmarken
Vergleichen Sie Ihre Marke mit den Marken von Mitbewerbern, unabhängig von der Standortnähe.

Die Daten der Mitbewerber werden in Abständen von 30 Tagen abgefragt.

Lokales Wettbewerbs-Leaderboard

Sie sehen, wie Ihre verschiedenen Standorte im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern abschneiden und wo sie zurückliegen. Nutzen Sie diesen Bericht, um Fortschritte in Bezug auf Wettbewerbsstrategien zu verfolgen und Verbesserungs- und Wachstumsbereiche in Ihrem Geschäftsbereich zu identifizieren.

Arbeiten Sie mit Ihrem Implementation-Manager zusammen und nutzen Sie hierfür den folgenden Fragebogen:

  1. Wie viele Standorte von Mitbewerbern möchten Sie lizenzieren?
  2. Welche konkurrierenden Marken soll Reputation.com für Sie überwachen? Reputation.com kann Ihnen bei der Identifizierung von US-Mitbewerbern helfen, wenn Sie keine eigene Liste haben.
  3. Welchen Kilometerradius möchten Sie für konkurrierende Standorte festlegen? (Der Standard ist 25 Meilen, ~ 40 km)
  4. Wenn ein Mitbewerber mehrere Standorte innerhalb des festgelegten Meilenradius für Ihre Standorte hat, möchten Sie den nächstgelegenen Standort oder alle Standorte überwachen?

Sobald der Bericht auf der Registerkarte Berichte(Kategorie „Einblicke in den Wettbewerb“) bereitgestellt wurde, können Sie ihn nach Ihren Wünschen anpassen:

  • Quellen – Rangfolge basierend auf dem kumulativen Spitzenreiter für alle Bewertungsseiten oder bestimmte Seiten (z. B. Google, Facebook usw.).
  • Sortieren nach -Rangfolge sortiert nach Reputations-Score, Standort, Gesamtzahl der Bewertungen oder Rating-Durchschnitt.
  • Sortierreihenfolge – Wählen Sie „Aufsteigend“ oder „Absteigend“.
  • Drehscheiben anzeigen – Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um Drehscheiben für jeden Standort in Ihren Bericht aufzunehmen.
  • Zusammenfassung anzeigen -Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um einen Abschnitt mit einer Zusammenfassung am Anfang Ihres Berichts einzublenden.
  • Gruppieren nach – Meine Standorte / Mitbewerberstandorte (Gruppieren nach – Meine Standorte / Mitbewerberstandorte) -Gruppieren Sie Ihre eigenen Standorte (links) nach Standort, benutzerdefiniertem Filter oder Marke insgesamt und mit einer Anzeige, wie viele Standorte in der Markenübersicht enthalten sind. Sie können auch Standorte aus dem Bericht ausschließen, für die keine Mitbewerber gefunden wurden, sowie die Anzahl der Zeilen begrenzen. Gruppieren Sie Standorte von Mitbewerbern (rechts) basierend auf einzelnen Standorten oder der gesamten Marke. Sie können auch bestimmte Marken aus dem Bericht herausfiltern und die Anzahl der angezeigten Mitbewerber begrenzen.

Dashboard für Konkurrenzmarken

Erstellen Sie einen Leistungsvergleich mit Mitbewerbern auf nationaler Ebene.

Arbeiten Sie mit Ihrem Implementation-Manager zusammen, um diesen Bericht aufzusetzen. Überlegen Sie, welche Markennamen von Mitbewerbern Reputation.com für Sie überwachen soll.

Sobald der Bericht auf der Registerkarte Berichte(Kategorie „Einblicke in den Wettbewerb“) bereitgestellt wurde, können Sie ihn nach Ihren Wünschen anpassen:

  • Quellen – Rangfolge basierend auf dem kumulativen Spitzenreiter für alle Bewertungsseiten oder bestimmte Seiten (z. B. Google, Facebook usw.).
  • Gruppieren nach – Standardmäßig wird nach Marke gruppiert. Dies ist gegenwärtig die einzige Option.
  • Sortieren nach -Rangfolge sortiert nach Reputations-Score, Standort, Gesamtzahl der Bewertungen oder Rating-Durchschnitt.
  • Sortierreihenfolge – Wählen Sie „Aufsteigend“ oder „Absteigend“.
  • Alle Marken -Wählen Sie die Anzahl der Standorte aus, für die dieser Bericht gelten soll, und wählen Sie, ob Sie die Anzahl der einbezogenen Drehscheiben begrenzen möchten (geben Sie eine Zahl ein).
  • Filtern nach – Mitbewerbermarken – Filtern Sie bestimmte Marken aus dem Bericht heraus. Wählen Sie aus, dass Marken mit weniger als einer bestimmten Anzahl von Standorten ausgeblendet werden.

Bezahlte Bewertungsquellen wie Wohnung-Ratings sind standardmäßig nicht in konkurrenzfähigen Verzeichnissen enthalten. Wenden Sie sich an Ihren CSM oder die Kundenbetreuung, wenn Sie Hilfe bei der Einbeziehung dieser Quellen für Ihre Mitbewerber benötigen.

Nur als Referenz für Kundenbetreuer : Nach der Implementierung können Sie Informationen von Mitbewerbern im CSV-Format von der Registerkarte Standort innerhalb der Admin-Einstellungen herunterladen (Download > Mitbewerber).
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