Karta Přihlašovací údaje v nástroji Správce platformy obsahuje oprávnění na úrovni lokality na webech třetích stran, která jsou nezbytná pro spravované firemní výpisy, odpovědi na weby s recenzemi a/nebo příspěvky na účty sociálních médií.
Připojení vs. přihlašovací údaje
Platforma nabízí dva typy ověřování pro většinu zdrojů: Připojení a přihlašovací údaje.
- Přihlašovací údaje – Přihlašovací údaje se vztahují k uživatelskému jménu a heslu, které se používají k ověření na webu třetí strany. Pokud není k dispozici žádné připojení API, platforma se při provádění různých úloh odesílání spoléhá na přihlašovací údaje. Protože tyto žádosti o ověření musí zabezpečit přihlašovací údaje, může tato úloha trvat delší dobu.
- Připojení – Připojení využívá zabezpečenou metodu přístupu prostřednictvím protokolu OAuth, takže se při každém požadavku nespoléhá na samotné přihlašovací údaje. Po navázání připojení vede odesílání úloh z platformy k rychlejší odezvě. Ne všechny zdrojové stránky jsou k dispozici pro připojení.
Možná bude nejjednodušší, když všechny své přihlašovací údaje poskytnete svému manažerovi pro úspěšné zákazníky, který je pak může vaším jménem uložit v rámci platformy nebo je použít k nastavení připojení, pokud jsou k dispozici. Vzhledem k tomu, že některé firemní stránky jsou často nastaveny tak, aby je bylo možné spravovat pomocí osobních uživatelských údajů (například Facebook), může vám váš CSM sdělit řešení.
Pokud nemáte přihlašovací údaje pro danou stránku, může být nutné stránku si nárokovat. CSM vám pomůže ověřit a nárokovat lokalitu. Postup pro uplatnění nároku se liší podle výpisu. Pro službu Google My Business (GMB) můžeme hromadně ověřovat firmy s více než 10 pobočkami nebo nárokovat stránky prostřednictvím našeho účtu agentury GMB. Pokud neznáte e-mailovou adresu spojenou se stránkou GMB dané pobočky, můžeme být v krajním případě nuceni požádat vás o zaslání pohlednice. Pohlednice obsahuje kód, který nám umožňuje ručně nárokovat jednotlivé stránky.
Zdroje přihlašovacích údajů
Nejlepším postupem je přidat připojení pro všechny dostupné zdroje v každé lokalitě a také přihlašovací údaje. Pokud je to možné, je vždy upřednostňováno připojení.
Přidání připojení:
Instagram vyžaduje jiný proces nastavení. Pro všechny ostatní aplikace použijte níže uvedený postup.
- V pravém horním rohu klikněte na Settings
(Nastavení). - V levém navigačním okně klikněte na položku Credentials (Přihlašovací údaje).
- Klikněte na Add Data (Přidat data) > Connection (Připojení) > [dostupný zdroj].
Otevře se nové okno prohlížeče s ověřovacími kroky požadovanými zdrojovým webem. Vyberte profil, který chcete používat (může vyžadovat zadání přihlašovacích údajů), a odsouhlaste podmínky a služby pro používání rozhraní API.
Připojení se přidá pod vybranou zdrojovou lokalitu. Všechny lokality pod vaším účtem v platformě jsou automaticky přiřazeny k lokalitám spojeným s vybraným zdrojovým profilem. 
Pokud k profilu nejsou přiřazeny žádné lokality, může být nutné je přidat do zdrojového profilu. (V tomto příkladu je použita služba Google. Postup se u jednotlivých zdrojových webů liší.)
Přidání přihlašovacích údajů:
- V pravém horním rohu klikněte na Settings (Nastavení).
- V levém navigačním okně klikněte na položku Credentials (Přihlašovací údaje).
- Klikněte na Add Data (Přidat data) > Credential (Přihlašovací údaje).
- Klikněte na Add(Přidat) > Credential (Přihlašovací údaje).
- Upravte následující nastavení:
- Zdroj: Vyberte zdroj, pro který chcete přidat přihlašovací údaje. Po výběru zdroje se tato možnost z obrazovky odstraní.
- Uživatelské jméno: Zadejte uživatelské jméno pro přihlášení k vybranému zdrojovému webu.
- Heslo: Zadejte heslo pro přihlášení k vybranému zdrojovému webu.
- Stav: – Výchozí je „Platný“. Zvolením možnosti „Neplatný“ můžete přihlašovací údaje ručně označit jako neplatné, pokud vyžadují vaši další pozornost, například pokud se jedná o vaše poslední známé přihlašovací údaje.
- Lokalita: Vyberte lokalitu, kterou chcete přiřadit k těmto přihlašovacím údajům.
- Detaily ověření: Kliknutím přidáte další ověřovací údaje, které mohou být vyžadovány při prvním přihlášení, například telefonní číslo, e-mailovou adresu nebo bezpečnostní otázky, které jsou spojeny s vybraným profilem.
- Klikněte na Save (Uložit).
Přihlašovací údaje se přidají pod vybraný zdrojový web. Chcete-li přihlašovací údaje upravit, klikněte do zdrojového webu a poté klikněte do sloupce Valid (Platné) přihlašovací údaje. Seznam filtrujte podle přiřazené lokality a klikněte na tlačítko Edit (Upravit).
Stav přihlašovacích údajů
V mřížce Stav přihlašovacích údajů jsou uvedeny všechny zdroje, které jsou k dispozici pro připojení (sloupce), a stav každé lokality (řádky). Pomocí této mřížky rychle zjistíte, které lokalitě (lokalitám) je třeba věnovat pozornost.
