Přehledné informace o tom, jak si vedete ve srovnání s konkurencí nebo jinými lokalitami, a to v celé řadě oborových ukazatelů.
Na základě vašeho balíčku předplatného jsou k dispozici následující sestavy:
Údaje o konkurenci se shromažďují každých 30 dní.
Žebříček místních konkurentů
Zjistěte, jak si jednotlivé pobočky vedou a jak zaostávají ve srovnání s konkurencí. Pomocí této zprávy můžete sledovat pokrok v porovnání s konkurenčními strategiemi a identifikovat oblasti pro zlepšení a růst vaší obchodní linie.
Spolupracujte se svým manažerem implementace pomocí následujícího dotazníku:
- Kolik konkurenčních poboček chcete licencovat?
- Jaké konkurenční značky má pro vás společnost Reputation.com monitorovat? Portál Reputation.com vám může pomoci identifikovat americké konkurenty, pokud nemáte vlastní seznam.
- Jaký okruh chcete nastavit pro oblast konkurence? (Výchozí hodnota je 40 km.)
- Pokud má konkurent více poboček v definovaném okruhu kilometrů od vašich poboček, chcete sledovat ty nejbližší nebo všechny?
Jakmile je sestava vytvořena na kartě Zprávy (kategorie Postřehy o konkurenci), můžete si ji přizpůsobit podle svých oblíbených preferencí:
- Zdroje – Pořadí na základě kumulativního vedoucího místa pro všechny weby s recenzemi nebo konkrétní weby (např. Google, Facebook atd.).
- Třídit podle – Pořadí na základě hodnocení, lokality, celkového počtu recenzí nebo průměrného hodnocení.
- Pořadí třídění – Vyberte vzestupné nebo sestupné třídění.
- Zobrazit číselníky – Zaškrtněte políčko pro zahrnutí číselníků do zprávy pro každé místo.
- Zobrazit shrnutí – Zaškrtněte políčko pro zahrnutí shrnujícího oddílu v horní části zprávy.
- Seskupit podle – Moje lokality / Lokality konkurence – Seskupte vlastní pobočky (vlevo) na základě umístění, vlastního filtru nebo celkové značky s ukazateli, kolik poboček je zahrnuto v roletce značky. Ze sestavy můžete také vyloučit lokality, které nemají identifikované konkurenty, a omezit počet řádků. Seskupte konkurenční lokality (vpravo) na základě jednotlivých lokalit nebo celkové značky. Z přehledu můžete také vyfiltrovat konkrétní značky a omezit počet zobrazených konkurentů.
Ovládací panel Konkurenční značky
Srovnání s konkurenty na národní úrovni.
Jakmile je sestava vytvořena na kartě Zprávy (kategorie Postřehy o konkurenci), můžete si ji přizpůsobit podle svých oblíbených preferencí:
- Zdroje – Pořadí na základě kumulativního vedoucího místa pro všechny weby s recenzemi nebo konkrétní weby (např. Google, Facebook atd.).
- Seskupit podle – Výchozí je seskupení podle značky. V současné době je to jediná možnost.
- Třídit podle – Pořadí na základě nejlepšího Hodnocení reputace, Značky, Celkového počtu recenzí nebo Průměrného hodnocení.
- Pořadí třídění – Vyberte vzestupné nebo sestupné třídění.
- Všechny značky – Zvolte, zda chcete zobrazit počet míst, kterých se toto hlášení týká, a vyberte, zda chcete omezit počet zahrnutých číselníků (zadejte číslo).
- Filtrovat podle – konkurenční značky – Filtrování konkrétních značek ze zprávy. Zvolte, zda chcete skrýt značky s menším než zadaným počtem míst.
Placené zdroje recenzí, jako je například Hodnocení apartmánu, nejsou ve výchozím nastavení zahrnuty do nástroje Postřehy o konkurenci. Obraťte se na CSM nebo podporu a požádejte o pomoc se zařazením těchto zdrojů pro své konkurenty.