Spravujte nastavení na úrovni lokalit pro nájemce.
Karta Lokality v nástroji Správce platformy obsahuje nastavení pro každý profil umístění v rámci nájemce: Obecné informace, Stránky, Loga, Konkurenti, Integrace, Zprávy, Sociální sítě a Syndikace.
Nájemce představuje společnost (např. značku, sídlo).
Lokalita představuje každou střechu nebo poskytovatele, který patří dané společnosti (např. obchod, lékař).Malé podniky mají často jednu nebo dvě pobočky, zatímco velké podniky mohou mít stovky nebo tisíce poboček v rámci jednoho nájemce. Nové lokality můžete do svého nájemce přidávat postupně v nástroji Správce platformy nebo je můžete hromadně importovat prostřednictvím týmu podpory.
Obecné informace
Na kartě Obecné informace jsou uvedeny základní údaje o umístění.
Některé z informací o poloze v této části lze použít k sestavení počáteční střechynebo „profilu“ poskytovatele, který je spravován na kartě Seznamy v platformě (např. Adresa, Telefon, E-mail atd.); jakmile je však vytvořen související profil, úpravy obecných informací se do profilu také nepřenášejí.
Pro každou lokalitu jsou k dispozici následující informace. Nastavení na úrovni lokality mají přednost před souvisejícími nastaveními na úrovni nájemce.
| Nastavení | Popis |
|---|---|
| Veřejný název lokality | název zobrazovaný veřejnosti (např. , BDP Uptown). |
| Interní název lokality | Název používaný interně k rozlišení jednotlivých lokalit (např. , BDP – Uptown – AZ). Musí být jedinečný. |
| Kód lokality | Jedinečný identifikátor lokality. |
| Adresa | Fyzická adresa střechy nebo poskytovatele. Může být také použit k ověření komponenty Přesnost výpisu v rámci Hodnocení reputace, pokud nepoužíváte platformu pro správu výpisů. |
| Časové pásmo | Časové pásmo používané pro plánované doručení zprávy. |
| Telefonní číslo | telefon používaný v rámci maker odpovědí. Může být také použit k ověření komponenty Přesnost výpisu v rámci Hodnocení reputace, pokud nepoužíváte platformu pro správu výpisů. |
| Webová stránka | Webová stránka použitá k ověření složky Vyhledat dojem v rámci Hodnocení reputace. Lze použít k ověření součásti Přesnost výpisu v rámci Hodnocení reputace, pokud nepoužíváte platformu pro správu výpisů. |
| Primární kontaktní jméno | Používá se pro makra odpovědí, takže se ujistěte, že je určeno pro zákazníky. |
| Primární kontaktní e-mail | Používá se pro makra odpovědí, takže se ujistěte, že je určen pro zákazníky. Tato adresa může být platná pro několik osob nebo patřit jednomu kontaktu. |
| Odvětví | Mapy pro porovnávání průměrných a nejlepších v odvětví v rámci Hodnocení reputace (tj. porovnávejte pediatry s ostatními pediatry, nikoli pediatry s nemocnicemi). |
| Vlastní filtry | Pokud používáte vlastní filtry, definujte hodnoty pro toto umístění zde. |
Stránky
Aby bylo možné shromažďovat údaje z různých webových stránek, je třeba do platformy zadat adresy URL. Na kartě Stránky se zobrazují aktivní připojení k jednotlivým stránkám (zdrojům) třetích stran dané lokality.
Přidání chybějící adresy URL do lokality:
- V pravém horním rohu klikněte na Settings
(Nastavení). - V levé části klikněte na Locations (Lokality).
- V seznamu lokalit klikněte na záznam lokality.
- Klikněte na kartu Pages (Stránky).
Seznam připojených adres URL je nahoře. Seznam zdrojů, u kterých chybí adresy URL, je uveden v dolní části.
- Klikněte na tlačítko + vedle zdroje, který chcete přidat.
- Zadejte jedinečnou adresu URL lokality pro daný zdroj a klikněte na tlačítko Add (Přidat).
Zdroj je přidán se stavem „Čekající sbírka“. Sběr u většiny zdrojů probíhá každých 24 hodin. Některé zdroje s povoleným připojením (např. Google, Facebook) mohou probíhat téměř v reálném čase.
Tlačítko Automatické vyhledávání adres URL vyvolá proces, při kterém systém vyhledá odpovídající adresy URL na webu a automaticky je přidá. Proces automatického vyhledávání může v závislosti na frontě trvat 24 hodin. Po dokončení procesu se u každé stránky zobrazí čas/datum posledního sběru. Některé stránky nemusí existovat, a proto je nelze přidat ručně ani pomocí automatického vyhledávání.
Loga
Logo se zobrazuje v levém horním rohu platformy, ve zprávách a v e-mailových oznámeních. Karta Loga vám umožňuje přepsat logo společnosti.
Přidání loga umístění:
- V pravém horním rohu klikněte na Settings (Nastavení).
- V levé části klikněte na Locations (Lokality).
- V seznamu lokalit klikněte na záznam lokality.
- Klikněte na kartu Logos (Loga).
- Klikněte na Edit (Upravit).
- Nahrajte logo o rozměrech alespoň 400 x 400 pixelů nebo 760 x 675 pixelů pro zprávy.
Konkurenti
Hlášení o konkurenci umožňuje každé lokalitě specifikovat konkrétní konkurenční lokality a přiřadit je k národní značce (pokud je to relevantní). Karta Konkurenti umožňuje přidávat nová umístění konkurentů.
Konkurenti jsou obvykle spravováni hromadným importem při implementaci. V závislosti na balíčku můžete mít omezený počet značek a/nebo lokalit, které můžete přidat.
Zasílání zpráv
Většina žádostí o recenzi/průzkum vyžaduje zadání jména/e-mailu pro konkrétní místo. Kromě toho se v odpovědích na dotazník používá Od/E-mail. Karta Zprávy umožňuje přepsat název společnosti/e-mail. Výchozí hodnota je Reputation.com (noreply@reputation.com) 
Přidání položky Od/E-mail:
- V pravém horním rohu klikněte na Settings (Nastavení).
- V levé části klikněte na Locations (Lokality).
- V seznamu lokalit klikněte na záznam lokality.
- Klikněte na kartu Messaging (Zprávy).
- Klikněte na kartu Edit (Upravit).
- Přidejte umístění a e-mail a klikněte na tlačítko Save (Uložit).
Sociální sítě
Na kartě Sociální sítě jsou uvedeny předvolby pro zápis do kampaně v dané lokalitě. K dispozici jsou možnosti manuální, poloautomatické a automatické. Další informace a definice naleznete v tomto článku.
Syndikace
Vyhledávače obzvláště rády vidí jedinečné stránky pro každou z vašich lokalit. Karta Syndikace umožňuje upravit podrobnosti stránky „My Reputation.com“ pro toto umístění. Tato stránka a jedinečná adresa URL se automaticky poskytuje pro každé místo a slouží jako další zdroj návštěv pro propagaci vašeho podniku.
Výchozí možnosti syndikace stránek zahrnují:
- Adresa URL stránky s posudky
- Název, Hodnocení hvězdičkami, Adresa
- Mapa s odkazy na seznamy Google a Facebook (pokud jsou k dispozici)
- Hodnocení vygenerovaná na základě jednoduchých dotazníků.
Další nastavení zahrnují:
- Tlačítko Žádost o schůzku. (Uveďte příjemce pro odesílání formulářů.)
- Bio
- Odkazy
- Fotky
