Spravujte nastavení na úrovni lokalit pro nájemce.
Karta Lokality v nástroji Správce platformy obsahuje nastavení pro každý profil umístění v rámci nájemce: Obecné informace, Stránky, Loga, Konkurenti, Integrace, Zprávy, Sociální sítě a Syndikace.


Malé podniky mají často jednu nebo dvě pobočky, zatímco velké podniky mohou mít stovky nebo tisíce poboček v rámci jednoho nájemce. Nové lokality můžete do svého nájemce přidávat postupně v nástroji Správce platformy nebo je můžete hromadně importovat prostřednictvím týmu podpory.
Obecné informace
Na kartě Obecné informace jsou uvedeny základní údaje o umístění.
Některé z informací o poloze v této části lze použít k sestavení počáteční střechynebo „profilu“ poskytovatele, který je spravován na kartě Seznamy v platformě (např. Adresa, Telefon, E-mail atd.); jakmile je však vytvořen související profil, úpravy obecných informací se do profilu také nepřenášejí.
Pro každou lokalitu jsou k dispozici následující informace. Nastavení na úrovni lokality mají přednost před souvisejícími nastaveními na úrovni nájemce.
Nastavení | Popis |
---|---|
Veřejný název lokality | název zobrazovaný veřejnosti (např. , BDP Uptown). |
Interní název lokality | Název používaný interně k rozlišení jednotlivých lokalit (např. , BDP – Uptown – AZ). Musí být jedinečný. |
Kód lokality | Jedinečný identifikátor lokality. |
Adresa | Fyzická adresa střechy nebo poskytovatele. Může být také použit k ověření komponenty Přesnost výpisu v rámci Hodnocení reputace, pokud nepoužíváte platformu pro správu výpisů. |
Časové pásmo | Časové pásmo používané pro plánované doručení zprávy. |
Telefonní číslo | telefon používaný v rámci maker odpovědí. Může být také použit k ověření komponenty Přesnost výpisu v rámci Hodnocení reputace, pokud nepoužíváte platformu pro správu výpisů. |
Webová stránka | Webová stránka použitá k ověření složky Vyhledat dojem v rámci Hodnocení reputace. Lze použít k ověření součásti Přesnost výpisu v rámci Hodnocení reputace, pokud nepoužíváte platformu pro správu výpisů. |
Primární kontaktní jméno | Používá se pro makra odpovědí, takže se ujistěte, že je určeno pro zákazníky. |
Primární kontaktní e-mail | Používá se pro makra odpovědí, takže se ujistěte, že je určen pro zákazníky. Tato adresa může být platná pro několik osob nebo patřit jednomu kontaktu. |
Odvětví | Mapy pro porovnávání průměrných a nejlepších v odvětví v rámci Hodnocení reputace (tj. porovnávejte pediatry s ostatními pediatry, nikoli pediatry s nemocnicemi). |
Vlastní filtry | Pokud používáte vlastní filtry, definujte hodnoty pro toto umístění zde. |
Stránky
Aby bylo možné shromažďovat údaje z různých webových stránek, je třeba do platformy zadat adresy URL. Na kartě Stránky se zobrazují aktivní připojení k jednotlivým stránkám (zdrojům) třetích stran dané lokality.
Přidání chybějící adresy URL do lokality:
- V pravém horním rohu klikněte na Settings
(Nastavení).
- V levé části klikněte na Locations (Lokality).
- V seznamu lokalit klikněte na záznam lokality.
- Klikněte na kartu Pages (Stránky).
Seznam připojených adres URL je nahoře. Seznam zdrojů, u kterých chybí adresy URL, je uveden v dolní části.
- Klikněte na tlačítko + vedle zdroje, který chcete přidat.
- Zadejte jedinečnou adresu URL lokality pro daný zdroj a klikněte na tlačítko Add (Přidat).
Zdroj je přidán se stavem „Čekající sbírka“. Sběr u většiny zdrojů probíhá každých 24 hodin. Některé zdroje s povoleným připojením (např. Google, Facebook) mohou probíhat téměř v reálném čase.
Tlačítko Automatické vyhledávání adres URL vyvolá proces, při kterém systém vyhledá odpovídající adresy URL na webu a automaticky je přidá. Proces automatického vyhledávání může v závislosti na frontě trvat 24 hodin. Po dokončení procesu se u každé stránky zobrazí čas/datum posledního sběru. Některé stránky nemusí existovat, a proto je nelze přidat ručně ani pomocí automatického vyhledávání.
Loga
Logo se zobrazuje v levém horním rohu platformy, ve zprávách a v e-mailových oznámeních. Karta Loga vám umožňuje přepsat logo společnosti.
Přidání loga umístění:
- V pravém horním rohu klikněte na Settings
(Nastavení).
- V levé části klikněte na Locations (Lokality).
- V seznamu lokalit klikněte na záznam lokality.
- Klikněte na kartu Logos (Loga).
- Klikněte na Edit (Upravit).
- Nahrajte logo o rozměrech alespoň 400 x 400 pixelů nebo 760 x 675 pixelů pro zprávy.
Konkurenti
Hlášení o konkurenci umožňuje každé lokalitě specifikovat konkrétní konkurenční lokality a přiřadit je k národní značce (pokud je to relevantní). Karta Konkurenti umožňuje přidávat nová umístění konkurentů.
Konkurenti jsou obvykle spravováni hromadným importem při implementaci. V závislosti na balíčku můžete mít omezený počet značek a/nebo lokalit, které můžete přidat.
Zasílání zpráv
Většina žádostí o recenzi/průzkum vyžaduje zadání jména/e-mailu pro konkrétní místo. Kromě toho se v odpovědích na dotazník používá Od/E-mail. Karta Zprávy umožňuje přepsat název společnosti/e-mail. Výchozí hodnota je Reputation.com (noreply@reputation.com)
Přidání položky Od/E-mail:
- V pravém horním rohu klikněte na Settings
(Nastavení).
- V levé části klikněte na Locations (Lokality).
- V seznamu lokalit klikněte na záznam lokality.
- Klikněte na kartu Messaging (Zprávy).
- Klikněte na kartu Edit (Upravit).
- Přidejte umístění a e-mail a klikněte na tlačítko Save (Uložit).
Sociální sítě
Na kartě Sociální sítě jsou uvedeny předvolby pro zápis do kampaně v dané lokalitě. K dispozici jsou možnosti manuální, poloautomatické a automatické. Další informace a definice naleznete v tomto článku.
Syndikace
Vyhledávače obzvláště rády vidí jedinečné stránky pro každou z vašich lokalit. Karta Syndikace umožňuje upravit podrobnosti stránky „My Reputation.com“ pro toto umístění. Tato stránka a jedinečná adresa URL se automaticky poskytuje pro každé místo a slouží jako další zdroj návštěv pro propagaci vašeho podniku.
Výchozí možnosti syndikace stránek zahrnují:
- Adresa URL stránky s posudky
- Název, Hodnocení hvězdičkami, Adresa
- Mapa s odkazy na seznamy Google a Facebook (pokud jsou k dispozici)
- Hodnocení vygenerovaná na základě jednoduchých dotazníků.
Další nastavení zahrnují:
- Tlačítko Žádost o schůzku. (Uveďte příjemce pro odesílání formulářů.)
- Bio
- Odkazy
- Fotky